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AuthorCriollo Cortés, Rosa Elena (2)Rodríguez Cepero, Ingrid (2)Vargas Quiñones, Martha Elena, dir. (2)Abril Romero, Luis Enrique (1)Acero Rojas, Nury Yasmin (1)Subject
Servicio al cliente (275)
Planificación estratégica (44)Calidad total (35)Mercadeo (29)Competencia económica (28)

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Proceso para la implementación de un sistema CRM para empresa comercializadora de sistemas de aire acondicionado en Colombia 

Duque Gómez, Gloria Inés (Universidad de La Sabana, 2009)

Lazos "Un compromiso de comunicación permanente" diagnóstico y plan de comunicaciones interno para la facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana 

Castilla Mejía, Sojhan; Cardona Chica, Fredy (Universidad de La Sabana., 2013-01-31)

Desarrollo de un plan de mercadeo de servicios fundamentado en el modelo de CRM para una compañía de seguros 

Benavides Alvarado, Angélica; Arciniegas Molina, Freddy (Universidad de La Sabana., 2006)

Agencia comercial de servicios financieros capital Brokers S.L. 

Vallejo Ocampo, Jaime Andrés; Vallejo Ocampo, Juan David (2008)

Rediseño de los procesos operativos de sometimiento, suscripción, emisión y entrega de póliza, de la línea negocios de vida individual de AIG Colombia Seguros de Vida S.A., como estrategia para el mejoramiento del servicio al cliente 

Umaña Villaveces, Juan Carlos; Beltrán Zuñiga, Francisco Javier; Ramirez Zamudio, Carlos Arturo (Universidad de La Sabana, 2009)

Acuerdos en los niveles de servicio prestados a las empresas hoteleras que adquieran el sistema Zeus Hoteles 

Jimenez Echeverry, Daidiana (Universidad de La Sabana., 2008)

Diseño de modelo Balanced Scorecard para una empresa de manufactura de vidrio 

Alfonso Cortés, Naira Esperanza; Guerrero Cortés, Iván Andrés (Universidad de La Sabana, 2013-03-19)

El comportamiento del consumidor frente a la innovación del uso del sistema de Drive Thru para comida rápida en Bogotá 

Escobar Olaya, Juan Andrés (Universidad de La Sabana., 2006)

Plan de mercadeo de Preppy S.A. 

Nicholls Duque, Tatiana Karimka (2012-06-28)

Plan de mercadeo Organizational Studies Inc. 2001-2002 

Solórzano Isaacs, Juan Manuel (2012-06-29)
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Carácter académico: universidad.

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