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AuthorCriollo Cortés, Rosa Elena (2)Rodríguez Cepero, Ingrid (2)Vargas Quiñones, Martha Elena, dir. (2)Abril Romero, Luis Enrique (1)Acero Rojas, Nury Yasmin (1)Subject
Servicio al cliente (275)
Planificación estratégica (44)Calidad total (35)Mercadeo (29)Competencia económica (28)

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Diseño de un canal de comunicación telefónico para clientes empresariales Colpatria 

Sojet Cardona, María Isabel; Cuenca Gutiérrez, Erika (Universidad de La Sabana., 2013-04-02)

Diseño de un modelo de servicio en la creación de un Contact Center 

Canchila Suárez, Rodolfo Giovanni; Venegas Guzmán, Claudia Esperanza (Universidad de La Sabana., 2013-03-21)

Elaboración de resúmenes analíticos de investigación de los trabajos de grado en las especialización de Gerencia de Servicios de la Universidad de la Sabana para el periodo (2004-2007) 

Vargas Valdivieso, Catherine (2013-02-12)

Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente en la Previsora S.A. compañia de seguros en el ramo de automoviles 

Arcila Escalante, Luz Eliana (2013-02-12)

Fortalezas y oportunidades de mejora del servicio ofrecido por el departamento de operaciones Leasing-sucursal Bogotá- de la empresa Leasing Bolívar S.A. 

Rivera Casabón, María Constanza; Galindo González, Viviám Yulieth (Universidad de La Sabana., 2013-04-03)

Outosourcing teconológico en una entidad financiera en Colombia, como estrategia de competitividad 

López Contreras, Catalina; Acosta Melo, José Luis; Navas García, Felipe; Pardo, Johanna, dir. (2013-06-05)

Proceso de fidelización del cliente en el mercado automotriz 

Ramírez Celis, Maickol (2013-05-14)

Propuesta metodológica para evaluar la gestión de la administración an la optimización del servicio de la zona de alimentos en hospitales de tercer nivel de la ciudad de Bogotá 

Cuervo Alviar, Andrés (Universidad de La Sabana, 2013-04-30)

Optimización del servicio al cliente en la secretaria académica de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas período II 2001 

Caballero Ulloa, Zulma Viviana; Salamanca Garavito, María Fernanda (2013-05-20)

Modelo de gerencia de servicio basado en humanizacion para el sector salud 

Bermúdez Mazuera, Adriana; Leonardi Reyes, Gianna Paola; Suescún Suárez, Alexandra (Universidad de La Sabana., 2013-04-30)
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Personería Jurídica: Resolución 130 del 14 de enero de 1980. Ministerio de Educación Nacional.

Carácter académico: universidad.

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