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Elaboración de un plan de mejoramiento integral para el área de gestión en la Empresa de Servicios Públicos de Arauca Emserpa E.S.P

Erazo Beltrán, Aura Lucía; Mijares Garces, Mabel Samira (2012-10-05)

Estudio de referenciación competitiva para el mejoramiento del servicio al cliente en la Oficina de Postgrados de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana

Villamizar Valencia, Andrés; Buriticá Loaiza, Diego Fernando (2012-10-10)

Diseño de modelo Balanced Scorecard para una empresa de manufactura de vidrio

Alfonso Cortés, Naira Esperanza; Guerrero Cortés, Iván Andrés (Universidad de La Sabana, 2013-03-19)

Desarrollo de cultura de servicio al cliente interno Angencia Zenú - Bogotá

Pulido Neuta, Olga Lucía (Universidad de La Sabana., 2004)

Optimización del servicio al cliente en la secretaria académica de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas período II 2001

Caballero Ulloa, Zulma Viviana; Salamanca Garavito, María Fernanda (2013-05-20)

Desarrollo y estructura de la estrategia de Marketing One to One

Guerrero Rivera, Nelson Alejandro; Pérez, Francisco, dir. (2013-06-11)

Análisis del servicio a partir del cliente interno en Shell Colombia

Gaviria Vanegas, Álvaro; Navarro Galvis, Camila; Vargas Marín, Lina María (2013-06-05)

Desarrollo e implementación de nuevas estrategias de calidad en atención y servicio al cliente para instalaciones eléctricas externas

Arango Rodríguez, Paula Andrea (2013-05-14)

Plan de mercadeo para el restaurante I Piatti

Limongi Aparicio, Juanita (2013-06-11)

Análisis del servicio de Contact Center como estrategia de calidad en una empresa

Rodríguez Cepero, Ingrid; Orjuela Aponte, Miguel Antonio (2012-10-10)

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