Plan Prospectivo Estratégico para ARCOM Colombia S.A. para el año 2015
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URI: http://hdl.handle.net/10818/8235Compartir
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Sierra Arias, Darío AlfonsoDate
2013-08-23Abstract
La posibilidad trabajar hoy, mientras se construye la visión de un futuro próximo, inspiró el deseo de volcar el conocimiento y destrezas adquiridas en el programa de Especialización en la consolidación de un resultado evidente y práctico. El presente trabajo de grado ha sido desarrollado para presentar a la Gerencia General de ARCOM S.A. un plan prospectivo estratégicos que le permita fidelizar su base instalada de clientes y consolidar su posicionamiento de manera firme dentro del sector de servicios de telecomunicaciones para el año 2015. La posterior toma de decisiones a nivel gerencial que se derive de la presentación de los resultados del plan prospectivo desarrollado, permitirá la optimización de los activos intangibles y la identificación de valores ocultos, generando una curva de valor diferenciada.
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