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Elaboración de indicadores de competitividad para los diferentes sectores de la industria colombiana

Caicedo Medina, Juan Fernando; Cótamo Jaimes, Juan Pablo (2002)

Cálculo de algunos indicadores de competitividad aplicados a la empresa British Petroleum Solar Divisione

Finnin Curb, Joseph Francis; Orjuela Aldana, Alfredo (2005)

Optimización del servicio al cliente en la facultad de ciencias económicas y administrativas

Sacristán Hernández, Carolina; Borda Díaz, Johnny Eduardo (2013-05-15)

Incidencia de la calidad como factor de éxito en Federal Express, empresa de servicio

Restrepo, David Angel; Criollo Cortés, Rosa Elena; Restrepo, Eugenia, dir. (2002)

Plan de Mercadeo T-Fal

Valencia Guerra, Catalina (2013-05-15)

Análisis del estado actual de la investigación científica en los países latinoamericanos y su relación en el fenómeno de la globalización y la competitividad

Olaya Sánchez, Yessica Patricia (2003)

Aportes dados al concepto del marketing de servicio por los autores Marcosa Henrique Nogueira Cobra, Hcristopher H. Loveock y Valarie A. Zeithaml

Bustos Montes, Rocío del Pilar; Moreno Pinto, Luisa Fernanda; Vargas Laserna, Ángela Johanna (2013-05-14)

Estudio para la ceación de una empresa asociativa de trabajo

Feo Lee, Silvia Paola (2004)

Estudio del proceso utilizado por la alta dirección del Bansuperior, para la implementación de una cultura de servicio

Díaz Bonilla, Natalia; Márquez Ochoa, Silvia; Londoño Sojo, Andrés (2013-05-14)

Marco teórico sobre competitividad

Olarte Salamanca, María Carolina; Aristizábal Cárdenas, Mónica (2004)

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Estudio para la ceación de una empresa asociativa de trabajo

Estudio del proceso utilizado por la alta dirección del Bansuperior, para la implementación de una cultura de servicio

Marco teórico sobre competitividad

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