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Modificación del programa de entrenamiento en habilidades básicas de servicio al cliente de Unisys Global Infrastructure Services
(Universidad de La Sabana, 2013-03-22)
Modelo de capacitación en servicio en los puntos de venta de Peláez Hermanos S.A.
(Universidad de La Sabana, 2012-11-20)
Mejoramiento del servicio al cliente interno de Clean Shester de Colombia Ltda
(Universidad de La Sabana, 2005)
Diagnóstico, análisis y propuesta de un modelo de servicio humanizado para la unidad de urgencias de la Clínica Universidades de La Sabana
(Universidad de La Sabana, 2012-08-16)
Diseño de una propuesta de Negocio de un lugar para consumir café en El World Trade Center en la ciudad de Bogotá
(Universidad de La Sabana, 2013-03-22)
Propuesta de un modelo de servicio al usuario para el Centro Vacacional Ricaurte de La Policía Nacional
(Universidad de La Sabana, 2017-12-12)