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dc.contributor.authorMerchan Gaona, Miguel Angel
dc.date.accessioned2016-02-23T14:41:24Z
dc.date.available2016
dc.date.available2016-02-23T14:41:24Z
dc.date.created2016
dc.date.issued2016-02-23
dc.identifier.citationGreat Place To Work Institute. Tomado del Resumen Ejecutivo presentado a Ventas y Servicios S.A. 2012.
dc.identifier.citationOspina Jiménez, Henry (2010) Nuevos paradigmas en Gestión Humana. Revista Ciencias Estratégicas, Vol. 18, Numeral 23. Pags. 81, 93.
dc.identifier.citationTomado de El Portal del Capital Humano, Informe Especial El Impacto del clima laboral sobre la empresa: http://www.infocapitalhumano.pe/informe-especial.php?id=4&
dc.identifier.citationTomado de Elempleo.com, Consejos Profesionales: http://www.elempleo.com/colombia/consejos_profesionales/mnes-compannuas-atractivaspara-laborar-en-colombia-/12926524.
dc.identifier.citationTomado de Ministerio de Trabajo Republica de Colombia http://www.mintrabajo.gov.co/mayo-2013/1859-sello-de-equidad-laboral-logra-mayorigualdad-y-competitividad-en-las-empresas.html
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/22409
dc.description33 páginas
dc.description.abstractUno de los mayores desafíos de las empresas en la actualidad es diseñar e implementar con éxito planes de acción que fortalezcan la cultura y a su vez reduzcan significativamente los índices de rotación. Actualmente en Ventas y Servicios S.A, los niveles de rotación superan el 10% y el periodo de permanencia del personal es de 9 meses en promedio, cifras que, pese a ser “aceptables” dentro del sector de servicios outsorcing y BPO en Colombia, se traducen en altos costos y en algunas ocasiones, en re-procesos para la compañía. La empresa definió para el 2014 una estrategia para retener y motivar al talento humano, denominada el “Crucero de los Sueños VyS”, cuyo enfoque fue identificar factores motivacionales del personal operativo y diseñar un paquete de incentivos tangibles que resulten atractivos para este segmento de la poblaciónes_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de La Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subjectPlanificación de recursos humanos
dc.subjectPlanificación empresarial -- Colombia
dc.subjectPlanificación estratégica -- Colombia
dc.titleDiseño de un plan que mejore la retención del personal administrativo en Ventas y Servicios S.A.es_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organizaciónes_CO
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativases_CO
dc.identifier.local261666
dc.identifier.localTE08064
dc.type.spaTesis de Especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.creator.degreeEspecialista en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización


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