Plan de mejoramiento continuo de la gestión directiva del instituto de educación para el trabajo y desarrollo humano “Alberto Vejarano Laverde” cruz roja colombiana seccional Cundinamarca y Bogotá 2013.

Borraez Ramos, Maura Angélica

dc.contributor.advisor	Aldana de Vega, Luzangela
dc.contributor.author	Borraez Ramos, Maura Angélica
dc.date.accessioned	2013-12-14T16:23:28Z
dc.date.available	2013-12-14T16:23:28Z
dc.date.created	2013
dc.date.issued	2013-12-14
dc.identifier.citation	Acuña, J. (2005). Mejoramiento de la Calidad en enfoque a los servicios. San José:Editorial Tecnología de Costa Rica. pág.14-327.
dc.identifier.citation	Albornoz, M. (s.f.) Calidad educativa: ¿Calidad Educativa significa lo mismo para todos los actores escolares?. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site:http://mayeuticaeducativa.idoneos.com/index.php/347332#Calidad_educati va
dc.identifier.citation	Aldanade Vega, L. y VargasQuiñones, M. E. (2007). Calidad y Servicio, Conceptos y Herramienta.Bogotá: ECOE Ediciones.
dc.identifier.citation	Aponte, M.C., García, J. Hamann, O., Medina, A. y Román, M. Hacia un modelo de la calidad para la Escuela de Medicina de la Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Tesis de grado Maestría Dirección y Gestión de Instituciones Educativas. Chía: Universidad de la Sabana. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site: http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/bitstream/10818/4897/1/130186. pdf
dc.identifier.citation	Armendáriz, J. (2010). Calidad. Madrid: EdicionesParaninfo.
dc.identifier.citation	Báez, J. (2006). Investigación Cualitativa. Madrid: ESIC Editorial.
dc.identifier.citation	Bericat, E. (1998)La integración de los métodos cuantitativos y cualitativos en la investigación social: significado y medida. Barcelona: Editorial Ariel
dc.identifier.citation	Blejmar, B. (2005). Gestionar es hacer que las cosas sucedan: competencias, actitudes y dispositivos para diseñar instituciones. Buenos Aires: Noveduc Libros.
dc.identifier.citation	Campo, R. yRestrepo, M. (2000). Del control a la búsqueda de sentido. Revista Javeriana (68), 63.
dc.identifier.citation	Cantón, I. et al.(2001). La implementación de la calidad en los centros educativos.Madrid:Editorial CCS
dc.identifier.citation	Castro, M. (2008). El Currículo como signo de la cultura. Bogotá: Universidad de la Salle.
dc.identifier.citation	Colombia, Congresode la República. Ley 115 de 1994. (8, febrero, 1994). Ley general de educación. Diario Oficial, 41.214 de febrero 8 de 1994.[En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site: www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85906_archivo_pdf.pdf
dc.identifier.citation	Ley 1064 de 2006. (26, julio, 2006).Normas para el apoyo y fortalecimiento de la educación para el trabajo y el desarrollo humano establecida como educación no formal en la Ley General de Educación. Diario Oficial, 46. 341 de julio 26 de 2006. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-104704_archivo_pdf.pdf
dc.identifier.citation	Colombia, Ministeriode Educación Nacional. Decreto 2020 (2006, 16 de junio).Diario Oficial, 46. 301, junio 16 de 2006. Organización del Sistema de Calidad de Formación para el Trabajo. [En red]. [Consulta febrero de 2013]. Web site:http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=20743
dc.identifier.citation	Decreto 4904. (2009, 16 de diciembre). Reglamento de la organización, oferta y funcionamiento de la prestación del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano y otras disposiciones. Diario Oficial, 47. 567, diciembre 18 de 2009. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles- 216551_archivo_pdf_decreto4904.pdf
dc.identifier.citation	Decreto 1001 (2006, 3 de abril). Organización de la oferta de programas de posgrado y otras disposiciones. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-96961_archivo_pdf.pdf
dc.identifier.citation	(2008). Documento No. 7. Educación para el trabajo y el desarrollo humano: Aplicación de las normas técnicas colombianaspara la certificación de calidad de institucionesy programas de formación para el trabajo. Bogotá: Editorial Ministerio de Educación Nacional. [En red] [Consulta febrero de 2013]. Web site:http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-157087.html
dc.identifier.citation	(2008). Plan Nacional de Desarrollo Educativo: informe de gestión junio 2007 a 31 de mayo de 2008.Oficina Asesora de Planeación y Finanzas [En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site:http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-195609_archivo_pdf.pdf
dc.identifier.citation	(2013). Sistema de calidad de formación para el trabajo. Bogotá. [En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-article-235034.html
dc.identifier.citation	Correade Molina, C. (2005). AdministraciónEstratégica y Calidad Integral. Bogotá: Gestión Magisterio.
dc.identifier.citation	Feigenbaum, A. V. (1971). Control Total de la Calidad. México: Ediciones CECSA.
dc.identifier.citation	Gálvez, L. y Aguilera, J. (2004). La Gestión Educativa desde una perspectiva Humanista. Santiago de Chile: Ed. Ril Editores.
dc.identifier.citation	Garduño, L. (1999). Hacia un modelo de evaluación de la calidad de instituciones de educación superior. Revista Iberoamericana de Educación, 21, 92-103.
dc.identifier.citation	Gestiónempresarial.(2012). Ciclo P-H-V-A Y Matriz DOFA. [En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://gestionempresarial4.wordpress.com/174-2/
dc.identifier.citation	Instituto Alberto Vejarano Laverde IAVEL (2013). IAVEL. ¿Quiénes somos?Misión, Visión, Valores,…[En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://www.iavel.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=54 &Itemid=113
dc.identifier.citation	ICONTEC (2012). ¿Qué es una Norma Técnica Colombiana?[En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site:http://www.icontec.org.co/index.php?section=172
dc.identifier.citation	ICONTECy Ministeriode Educación Nacional.(2007). NTC 5555: Sistema de Gestión de Calidad Para Instituciones de Educación para el Trabajo.[En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles- 157089_archivo_pdf_NTC_5555.pdf
dc.identifier.citation	Kant, I. (2000). Crítica de la Razón Práctica. México: Porrúa.
dc.identifier.citation	Naranjo Rodríguez J. (2009). Evaluación integral para una educación de calidad. Subsecretario de Calidad y Pertinencia Secretaría de Educación de Bogotá. Revista internacional Magisterio. No.51. [En red] [Recuperado en febrero de 2013]. site:http://www.magisterio.com.co/web/index.php?option=com_content&view= article&id=1098:evaluacion-integral-para-una-educacion-decalidad&catid=86:revista-no-51&Itemid=63
dc.identifier.citation	Pérez Gómez, A. (2008). ¿Competencias o pensamiento práctico? La construcción de los significados de representación y de acción. En J. Gimeno (Ed.), Educar por competencias, ¿qué hay de nuevo? Madrid: Morata.
dc.identifier.citation	Pérez Juste, R. (2008). Hacia una educación de calidad. Gestión, instrumentos y evaluación. Madrid: Ediciones Narcea, S.A.
dc.identifier.citation	Real Academia Españolade la Lengua (2012). Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española. Madrid, España: RAE. [En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://lema.rae.es/drae/
dc.identifier.citation	Rodríguez Sedano, A. (2001). La autonomía del profesor en el centro educativo. Consideraciones desde el ser personal. En Rodríguez, A yPeralta, F. (eds.) Autonomía, educación moral y participación escolar. Pamplona:Eunsa [En red] [Recuperado febrero de 2012]. Web site: http://www.unav.es/educacion/sociedu1/textos/autonomia.rtf
dc.identifier.citation	Rojas, R. (2002). Investigación Social.México: Plaza y Valdés. S. A.
dc.identifier.citation	Rossi, I. y O´Higgins, E. (1981). Teoría de la cultura y los métodos antropológicos. Barcelona: Editorial Anagrama
dc.identifier.citation	Sandoval, C. (1996). Investigación Cualitativa. Bogotá:Ediciones ICFES.
dc.identifier.citation	Sandoval. L. Y. (2008). Institución Educativa Y Empresa: Dos Organizaciones Humanas muy Distintas. Pamplona: Ediciones Universidad de Navarra. S.A. Eunsa
dc.identifier.citation	Schargel, F. (1997). Como Transformar la educación a través de la Gestión de Calidad total. Madrid: Ediciones Díaz Santos
dc.identifier.citation	Sistema Nacionalde Acreditaciónde la Educación Superior. (2012). Manual para la elaboración de Planes de mejoramiento. San José de Costa Rica.[En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site:http://www.sinaes.ac.cr/proceso_acreditacion/guiaelaborarplanmej.doc
dc.identifier.citation	Unesco (2009). La Nueva Dinámica de la Educación Superior y la Investigación para el cambio y el Desarrollo. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior.París, 5-8 de julio de 2009. .
dc.identifier.citation	Villegas Sánchez, P.et al. (2005). Guía 11: Guía de autoevaluación para el mejoramiento institucional, Ediciones Ministerio de Educación Nacional. Corpoeducación. Diciembre 2005. Bogotá D.C., [En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site:http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles91093_archivo_pdf.pdf
dc.identifier.citation	Zubiría,J.(2001). ¿De qué depende la Calidad de una InstituciónEducativa?[En red] [Recuperado febrero de 2013]. Web site: http://institutomerani.edu.co/index.php/publica/articlesonline/239-calidaded
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/9312
dc.description	96 Páginas.
dc.description.abstract	El objetivo de esta investigación fue proponer un plan de mejoramiento continuo de enfoque antropológico con base en la NTC 5555, para la gestión directiva del Instituto de Educación para el Trabajo y Desarrollo Humano “Alberto Vejarano Laverde” de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca-Bogotá, a partir de un diagnóstico, realizado con la metodología cualitativa para el Análisis de situaciones particulares. Las variables y categorías de análisis fueron la Gestión Directiva en cuanto a los aspectos antropológicos: liderazgo, comunicación y motivación, y en Gestión, desarrollo de Procesos y Calidad. La autoevaluación se enfocó en la Gestión de procesos, de objetivos y políticas, gestión humana y clima organizacional y Relaciones con el entorno, según indica la NTC5555. Con el Plan de mejoramiento continuo propuesto se busca que las direcciones de área actúen sobre las debilidades encontradas en las dimensiones de liderazgo, comunicación, motivación, gestión e inclusión de la calidad, para integrar, identificar y potenciar el nivel de la entidad, animando a tener mayor entendimiento de los servicios de la educación y lo que competa a su desarrollo de calidad.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de la Sabana
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Administración de calidad total -- Colombia
dc.subject	Calidad -- Control
dc.subject	Seguridad de calidad
dc.title	Plan de mejoramiento continuo de la gestión directiva del instituto de educación para el trabajo y desarrollo humano “Alberto Vejarano Laverde” cruz roja colombiana seccional Cundinamarca y Bogotá 2013.	es_CO
dc.type	masterThesis
dc.publisher.program	Maestría en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas
dc.publisher.department	Facultad de Educación
dc.identifier.local	255532
dc.identifier.local	TE05969
dc.type.local	Tesis de maestría
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	openAccess
dc.creator.degree	Magíster en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas