Balanced Scorecar una herramienta para la gerencia

Abstract

El presente manual tiene como objetivo principal servir de guía de trabajo a los empleados de las diferentes áreas de la empresa para reportar y mantener el balanced scorecard al día. La metodología de trabajo del balanced scorecard se divide en dos partes: la primera está destinada al programa de trabajo en la cual se indican las pruebas a realizar para cada uno de los casos que se relacionan con los cinco aspectos fundamentales del balanced scorecard. En la segunda parte, la cual se encuentra interrelacionado con el manual de trabajo, es la aplicación automática de excel.