• English
    • español
    • português (Brasil)
  • português (Brasil) 
    • English
    • español
    • português (Brasil)
  • Entrar
Ver item 
  •   Página inicial
  • 7- Otros Documentos
  • Documentos Reservados de Posgrado
  • Ver item
  •   Página inicial
  • 7- Otros Documentos
  • Documentos Reservados de Posgrado
  • Ver item

Contacto

Twitter

Facebook

Youtube

Streaming

JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Navegar

Todo o repositórioComunidades e ColeçõesPor data do documentoAutoresTítulosAssuntosEsta coleçãoPor data do documentoAutoresTítulosAssuntos

O que necessitamos saber

O que é IntellectumPerfil de investigadorPolítcas

Autoarquivo de trabalhos

Quem pode publicar?Publique seus documentosEnvie seu trabalho de graduaçãoTermos e Condições de uso

Minha conta

EntrarCadastro

Estatística

Ver as estatísticas de uso

Sitios de Interés

Balanced Scorecar una herramienta para la gerencia

Thumbnail
Visualizar/Abrir
Ver documento en PDF (1.496Mb)
Enlaces del Item
URI: http://hdl.handle.net/10818/7214
Exportar compromissos
Exportar a BibTeXExportar a EndNoteExportar a MendeleyExportar a RISExportar a Zotero
Compartir
Estadísticas
Ver as estatísticas de uso
Métricas
Catalogación bibliográfica
Apresentar o registro completo
Autor
Tarquino Alvarado, Mónica; Rodríguez Becerra, Jairo Enrique
Data
2013-05-10
Resumo
El presente manual tiene como objetivo principal servir de guía de trabajo a los empleados de las diferentes áreas de la empresa para reportar y mantener el balanced scorecard al día. La metodología de trabajo del balanced scorecard se divide en dos partes: la primera está destinada al programa de trabajo en la cual se indican las pruebas a realizar para cada uno de los casos que se relacionan con los cinco aspectos fundamentales del balanced scorecard. En la segunda parte, la cual se encuentra interrelacionado con el manual de trabajo, es la aplicación automática de excel.
Palabras clave
Calidad total en administración
Planificación estratégica
Servicio al cliente
Indicadores de gestión
Control de calidad-Finanzas
Colecciones a las que pertenece
  • Documentos Reservados de Posgrado [2469]

Universidad de La Sabana

Código SNIES 1711

Personería Jurídica: Resolución 130 del 14 de enero de 1980. Ministerio de Educación Nacional.

Carácter académico: universidad.

Síguenos en nuestras redes

Contáctenos

Unidades Académicas

CESU

Política de Protección de datos

Institución de educación superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.

Copyright 2017. Universidad de La Sabana. Todos los derechos reservados.

Campus del Puente del Común, Km. 7, Autopista Norte de Bogotá. Chía, Cundinamarca, Colombia.

Contact Center: 861 5555 / 861 6666. Apartado: 53753 Bogotá.