Aplicación del modelo E.F.Q.M. (European Fundation Quality Management) de la excelencia a las Clínicas Dentales Unident

Gómez Rojas, Juan Carlos; Valencia Blanco, Julio Alejandro; Rojas Rodríguez, Fernando, dir.

dc.contributor.author	Gómez Rojas, Juan Carlos
dc.contributor.author	Valencia Blanco, Julio Alejandro
dc.contributor.author	Rojas Rodríguez, Fernando, dir.
dc.date.accessioned	2013-05-07T19:13:33Z
dc.date.available	2013-05-07T19:13:33Z
dc.date.issued	2013-05-07
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/7124
dc.description.abstract	El siguiente documento es una propuesta para la mejora de la gestión en la calidad de las Clínicas Dentales UNIDENT trabajando con el modelo de excelencia en la calidad EFQM (European Foundation Quality Management). Este proyecto para las clínicas dentales Unident se desarrollo de manera proactiva y eficaz. Aplicando un sistema que garantice la supervivencia y prosperidad de la compañía. Para lo cual fue necesario analizar cuales son las debilidades y fortalezas, cuales las oportunidades y amenazas y así poder avanzar con éxito en éste arduo proceso. Dando respuestas concretas a las diferentes inquietudes y necesidades de los directivos y propietarios	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.subject	Clínicas odontológicas	es_CO
dc.subject	Calidad total en servicios	es_CO
dc.subject	Odontología	es_CO
dc.title	Aplicación del modelo E.F.Q.M. (European Fundation Quality Management) de la excelencia a las Clínicas Dentales Unident	es_CO
dc.type	Thesis	es_CO