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Diseño de la estrategia con la utilización del cuadro de mando integral en Rinotek Ltda

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URI: http://hdl.handle.net/10818/6742
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Autor
Aparicio Franco, Abraham
Asesor/es
Jaramillo Carling, Luis Fernando
Data
2013-04-09
Resumo
El diseño del cuadro de Mando Integral para medir el desempeño y el establecimiento de la estrategia es la base de este proyecto. El cuadro de mando presta a los directivos cuatro perspectivas diferentes conectadas en las cuales se pueden escoger distintas medidas de desempeño. Estas perspectivas son: clientes, procesos internos y aprendizaje que complementan los tradicionales indicadores financieros. Al final del proceso de construcción del cuadro de Mando Integral, la organización tendrá una herramienta administrativa basada en objetivos estratégicos y medidas que revelarán la estrategia completa. Un observador externo deberá ser capaz de deducir la estrategia de la organización a partir de los indicadores del cuadro de Mando Integral y su conexión entre ellos.
Palabras clave
Administración de personal
Administración industrial
Medicion del trabajo
Indicadores de eficiencia
Colecciones a las que pertenece
  • Ingeniería de Producción Agroindustrial [7]

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