Un cambio innovador para Car Center bajo un action research project transformador

Abstract

La adquisición de vehículos en Colombia en los últimos años ha evidenciado un cambio significativo en el acceso a la compra de automóviles. Ya no se limita exclusivamente a personas de estratos altos como un lujo; en la actualidad, incluso la clase media baja ha logrado acceder a la propiedad de vehículos. Este fenómeno refleja la creciente importancia que los automóviles han adquirido como un medio crucial de movilidad y una herramienta de trabajo fundamental para numerosas familias colombianas.