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Aseguramiento integral en salud y riesgos profesionales
dc.contributor.author | Olano, Diana Patricia | |
dc.contributor.author | Galvis Díaz, Orlando | |
dc.contributor.author | Larrotta Ballén, Claudia Liliana | |
dc.contributor.author | Sanz Álvarez, Camilo Arturo, dir. | |
dc.date.accessioned | 2013-01-23T14:41:35Z | |
dc.date.available | 2013-01-23T14:41:35Z | |
dc.date.issued | 2013-01-23 | |
dc.identifier.citation | Decreto 1295 de 1994 | |
dc.identifier.citation | DESATNICK, Robert L. Como conservar su clientela. Legis Editores S.A | |
dc.identifier.citation | Estados Financieros compañías Salud y ARP COLPATRIA | |
dc.identifier.citation | LELAND, Karen y BAILEY Keith. Servicio al cliente para Dumies. Editorial Norma. | |
dc.identifier.citation | Ley 100 de 1993 | |
dc.identifier.citation | Manual de Calidad Salud COLPATRIA | |
dc.identifier.citation | Manual de Calidad ARP COLPATRIA | |
dc.identifier.citation | Metodología de Proyectos | |
dc.identifier.citation | Norma Técnica Colombiana NTC 1486 | |
dc.identifier.citation | WHITELEY, Richard. La empresa consagrada al cliente. Javier Vergara Editor. | |
dc.identifier.citation | www.arpcolpatria.com | |
dc.identifier.citation | www.aulafacil.com | |
dc.identifier.citation | www.supersalud.gov.co | |
dc.identifier.citation | www.suratep.com | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/5248 | |
dc.description.abstract | Se ve como una oportunidad de mercado el diseño e implementación de un valor agregado para los clientes que adquieran o posean conjuntamente los productos de Medicina Prepagada y Riesgos Profesionales COLPATRIA, lo que sin duda impactará positivamente la fidelidad de los mismos, generando posibilidades de incremento en la base de clientes de las compañías, posicionando al grupo COLPATRIA como el primero en poner al alcance de los clientes un beneficio acorde a la inversión y decisión que toma, cumpliendo con esto la visión de la compañía de "Satisfacer las expectativas de nuestros Clientes". De otro lado se propone una herramienta de trabajo para la organización de cara a la unificación de los negocios, buscando sinergias, eficiencias administrativas, operativas y comerciales. | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.subject | Seguros | es_CO |
dc.subject | Corredores de seguros | es_CO |
dc.title | Aseguramiento integral en salud y riesgos profesionales | es_CO |