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Levantamiento y documentación de los procesos críticos, indicadores y las funciones y perfiles de cargos asociados a ellos en Multimodal Logistic Agency Mla Ltda.

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URI: http://hdl.handle.net/10818/4979
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Autor/es
Henríquez Machado, Rafael José; Herrera González, Luis Fernando
Asesor/es
Cervantes Posada, María Margarita
Fecha
2004
Resumen
Las empresas hoy en día requieren organización en sus actividades, definir su norte, sus objetivos y estructura de procesos por más pequeñas que sean. Es por eso que con Multimodal Logistic Agency MLA Ltda. una pequeña empresa joven del sector logístico, decidió realizar una actividad, donde no solo se elaboró la misión, visión y valores, sino que se hizo un estudio profundo de sus procesos mediante el análisis de cadena de valor, con el fin de conocer, estructurar y documentar los procesos críticos de la compañía con sus respectivos indicadores y las funciones y perfiles de los cargos responsables de dichos procesos.
Palabras clave
Descripción del trabajo
Indicadores de eficiencia
Administración de personal
Diseño de sistemas de trabajo
Colecciones a las que pertenece
  • Documentos Reservados de Pregrado [764]

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