Gestión de redes sociales como canales estratégicos de comunicación en universidades colombianas

Astudillo Toro, Carlos Andrés

dc.contributor.advisor	Gaviria, Diana Sofía
dc.contributor.author	Astudillo Toro, Carlos Andrés
dc.date.accessioned	2021-11-19T20:25:56Z
dc.date.available	2021-11-19T20:25:56Z
dc.date.issued	2021-07-12
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/49230
dc.description	225 páginas	es_CO
dc.description.abstract	Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación de importancia para entidades, organizaciones y marcas de todo tipo. La universidad como organización no ha sido ajena al impacto que han tenido estas plataformas en el escenario comunicativo actual. Por tal motivo, esta investigación analiza el uso que hace un grupo de universidades colombianas de las redes sociales como canales estratégicos de comunicación. Para ello, se utiliza el método mixto bajo la aplicación de encuestas online y entrevistas semi-estructuradas a un grupo de profesionales encargados de gestionar las redes sociales en instituciones de educación superior en Colombia. Cómo factores clave de análisis se encuentran: los usos de las redes sociales, las motivaciones alrededor de su uso, las estructuras de gestión, los perfiles profesionales, los procesos de comunicación estratégica (investigación, planificación, ejecución y medición) y, finalmente, los objetivos de comunicación que las universidades persiguen en estos espacios.	es_CO
dc.format	application/pdf	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana	es_CO
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de La Sabana	es_CO
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana	es_CO
dc.title	Gestión de redes sociales como canales estratégicos de comunicación en universidades colombianas	es_CO
dc.type	master thesis	es_CO
dc.identifier.local	282653
dc.identifier.local	TE11354
dc.type.hasVersion	publishedVersion	es_CO
dc.rights.accessRights	restrictedAccess	es_CO
dc.subject.armarc	Redes sociales	es_CO
dc.subject.armarc	Medios de comunicación	es_CO
dc.subject.armarc	Universidades	es_CO
dc.subject.armarc	Mercadeo en Internet	es_CO
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thesis.degree.discipline	Facultad de Comunicación	es_CO
thesis.degree.level	Maestría en Periodismo y Comunicación Digital	es_CO
thesis.degree.name	Magíster en Periodismo y Comunicación Digital	es_CO