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dc.contributor.advisorBermúdez Jaimes, Milton Eduardo
dc.contributor.authorVelásquez Espinoza, Jimena
dc.date.accessioned2012-11-29T23:00:14Z
dc.date.available2012-11-29T23:00:14Z
dc.date.created2006
dc.date.issued2012-11-29
dc.identifier.citationMarshall J. Cook (2000). Coaching efectivo : cómo aprovechar la motivación oculta de su fuerza laboral .Santafé de Bogotá . Ed. McGraw-Hill.
dc.identifier.citationJohn Whitmore (2003). Coaching : el método para mejorar el rendimiento de las personas. Barcelona : Ed. Paidós,
dc.identifier.citationPrior, Robin Y Leibling, Mike. (2004) Coaching: paso a paso; Ed. Ediciones Gestión 2000 S.A. Barcelona.
dc.identifier.citationZeus, P. / Skiffington (2004), S Coaching practico en el trabajo;. Editorial McGraw-Hill.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/4448
dc.description26 Páginas.
dc.description.abstractCada empresa y especialmente en un Call Center de nuestro pais debe contar con el proceso de coaching; ya que es un proceso que proporciona a los participantes la confianza, las habilidades y herramientas para hacer coaching de forma positiva en el lugar de trabajo. Tomarán mayor responsabilidad personal sobre sus propios resultados y desarrollo y serán mejores a la hora de motivar e inspirar a su equipo para mejorar los resultados y beneficios. La sensación de equipo y la productividad aumentará y la moral mejorará. Esto traerá éxito a las empresas y a los Call Center obteniendo una mayor Eficiencia y Eficacia; logrando así el cumplimiento de los objetivos y de las metas propuestas.es_CO
dc.language.isoeses_CO
dc.publisherUniversidad de la Sabana
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectCapacitación de empleadoses_CO
dc.subjectCapacitación de empleadoses_CO
dc.subjectLiderazgoes_CO
dc.subjectEficienciaes_CO
dc.subjectPsicología industriales_CO
dc.titleProceso y desarrollo del coaching dentro de una empresa en especial en un call centeres_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programPsicología
dc.publisher.departmentFacultad de Psicología
dc.type.localTesis de pregrado
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsopenAccess
dc.creator.degreePsicólogo


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