Manejo de la comunicación organizacional de la British Petroleum frente al derrame ocurrido en el Golfo de México

Hernández Cristancho, Laura Teresa

dc.contributor.advisor	Vives Hurtado, Álvaro Guillermo
dc.contributor.author	Hernández Cristancho, Laura Teresa
dc.date.accessioned	2017-12-14T12:59:48Z
dc.date.available	2017-12-14T12:59:48Z
dc.date.created	2010
dc.date.issued	2017-12-14
dc.identifier.citation	LOZADA DÍAZ, José Carlos. Comunicación en la gestión de crisis. Lecciones prácticas. Barcelona: UOC, 2010. p. 23
dc.identifier.citation	SAURA, Pilar. La gestión y comunicación de crisis, en el sector de alimentación y de bebidas, Madrid: Universidad Pontificia Comillas, 2005. p. 13
dc.identifier.citation	BBC MUNDO. BP anuncia avance en solución al derrame de crudo. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100516_derrame_golfo_mexico_amab.shtml
dc.identifier.citation	________. BP respalda exploración submarina. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05- 10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100515_derrame_entrevista_bbc_jefe_bp_lf.shtml
dc.identifier.citation	________. Cámara de hierro para terminar con el derrame. [En línea]. [s.p.i.].[Citado el 11-05-10]. Disponible en:http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100504_1417_derrame_plan_costo_cr.shtml
dc.identifier.citation	________. ¿Cómo se lucha contra un derrame de petróleo?. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100430_derrame_petroleo_combate_metodos_jp.shtml
dc.identifier.citation	________. Compañías implicadas en el derrame eluden culpas en el Senado. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en:: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100511_derrame_senado_lr.shtml
dc.identifier.citation	________. Derrame petrolero. Aún no hay solución. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100508_2043_bp_tiene_problemas_con_domo_petroleo_lf.shtml
dc.identifier.citation	________. Derrame de petróleo. Director de BP se defiende. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100506_derrame_petroleo_british_petroleum_entrevista_hayward_jp.shtml
dc.identifier.citation	________. Derrame de petróleo: "encajan" cámara de hierro. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en:http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100507_derrame_petroleo_domo_gtg.shtml
dc.identifier.citation	________. Derrame de petróleo podría llegar a Florida. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100517_0002_derrame_golfo_bp_florida_jg.shtml
dc.identifier.citation	________. Desastre ecológico amenaza norte del Golfo de México. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100427_derrame_petroleo_peligro_ecosistema_lh.shtml
dc.identifier.citation	________. Desastre petrolero en EE.UU. Prioridad para Obama. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100422_plataforma_luisiana_az.shtml
dc.identifier.citation	________. “Dispositivo de seguridad "defectuoso" no detuvo derrame petrolero”, URL, http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100513_derrame_petroleo_congreso_amab.shtml, 2010.
dc.identifier.citation	________. EE.UU. Critica éxito de BP en contención del derrame. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100517_derrame_petroleo_golfo_bp_criticas_jp.shtml.
dc.identifier.citation	________. EE.UU. El derrame es de importancia nacional. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100429_derrame_petroleo_golfo_mexico_eeuu_obama_emergencia_bp_rg.shtml
dc.identifier.citation	________. EE.UU. Evacuan plataforma petrolera. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 10- 05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100426_0127_plataforma_evacuada_jg.shtml
dc.identifier.citation	________. EE.UU. La mancha se triplicó en días. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11- 05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100430_0251_eeuu_luisiana_derrame_petroleo_acciones_gm.shtml
dc.identifier.citation	________. EE.UU. pide a BP. Aclaración sobre costos del derrame. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100515_2002_derrame_nuevos_problemas_control_petroleo_lf.shtml
dc.identifier.citation	________. EE.UU. reformará sistema de control petrolero. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100511_1250_derrame_petroleo_plataforma_bp_halliburton_transocean_senado_alf.shtml
dc.identifier.citation	________. EE.UU. y Cuba dialogan sobre derrame. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 21-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/america_latina/2010/05/100519_1954_derrame_golfo_bp_eeuu_cuba_jaw.shtml
dc.identifier.citation	________. Ejército de Estados Unidos interviene en el derrame del Golfo de México. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100429_derrame_petrolero_golfo_mexico_gtg.shtml
dc.identifier.citation	________. El derrame de petróleo llega a la costa de Luisiana. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100430_petroleo_derrame_toca_costa_estados_unidos_lh.shtml
dc.identifier.citation	________. Huracanes podrían llevar petróleo a México. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/america_latina/2010/05/100513_derrame_petroleo_huracanes_az.shtml.
dc.identifier.citation	________. Inician incendios controlados para contener derrame en el Golfo de México. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100428_derrame_petroleo_quema_gtg.shtml
dc.identifier.citation	________. La mancha de petróleo hace cambiar de idea a Schwarzenegger. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100503_0132_eeuu_luisiana_derrame_schwarzenegger_lav.shtml
dc.identifier.citation	________. La marea negra toca tierra. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100506_luisiana_vertido_lr.shtml
dc.identifier.citation	________. Limpieza del petróleo enmarañada en burocracia. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/05/100504_0124_derrame_petroleo_burocracia_jaw.shtml
dc.identifier.citation	________. Los pescadores desafían el derrame. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 15- 05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100430_eeuu_derrame_pescadores_az.shtml
dc.identifier.citation	________. Luisiana le hace frente al desastre. [En línea]. [s.p.i.]. [Citado el 11-05-10]. Disponible en: http://www.bbc.co.uk/mundo/internacional/2010/04/100430_crudo_derrame_medidas_lp.shtml
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/32442
dc.description	55 Páginas.	es_CO
dc.description.abstract	El ensayo contiene las acciones de comunicación y medios utilizados por British Petroleum para hacer frente a la crisis, ocasionada por la explosión y posterior hundimiento de una plataforma petrolera en el Golfo de México, que ocasionó un derrame de miles de barriles de crudo en el mar. Por otra parte, se revisa la información emitida por dos medios de comunicación que muestra el desarrollo de la crisis; de esta se analizan los aciertos y desaciertos de las acciones de comunicación de la BP. El ensayo se basa en el estudio de caso, de tipo descriptivo y argumentativo, de la crisis de PB en el periodo comprendido entre el 20 de abril y el 20 de mayo de 2010.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana	es_CO
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.title	Manejo de la comunicación organizacional de la British Petroleum frente al derrame ocurrido en el Golfo de México	es_CO
dc.type	bachelorThesis	es_CO
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional
dc.publisher.department	Facultad de Comunicación
dc.identifier.local	267541
dc.identifier.local	TE09440
dc.type.local	Tesis de especialización
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional