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Análisis del impacto del clima organizacional en el desempeño del area comercial de CasaLuker

dc.contributor.advisorGonzález Saravia, María Cristina
dc.contributor.authorAngulo Ealo, María Carolina
dc.contributor.authorCruz Thiam, Claudia Patricia
dc.contributor.authorGualtero Useche, Martha
dc.contributor.authorGuarín, María Cristina
dc.date.accessioned2012-07-16T21:29:54Z
dc.date.available2012-07-16T21:29:54Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012-07-16
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/2991
dc.description94 Páginas.
dc.description.abstractSe aplico un estudio cuantitativo-descriptivo a la fuerza de ventas con la finalidad de comprender como las variables relacionadas con las dimensiones de comunicación, liderazgo, sentido de pertenencia, capacitación, equipo de trabajo y oportunidades de desarrollo intervienen en esa problemática. Se encontró que el liderazgo es la dimensión de mayor impacto en la rotación y el desempeño de los vendedores en CasaLuker. Adicional, se observo que la Cultura compone la segunda variable que impacta el desempeño en esta compañía, razón que se manifiesta por la ausencia de la visión y la misión A partir de los hallazgos encontrados, se propone un plan de solución que aborde la problemática identificada y de respuesta al interrogante inicial.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana.
dc.sourceUniversidad de La Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subjectClima organizacionales_CO
dc.subjectMotivación del empleadoes_CO
dc.subjectPlanificación empresariales_CO
dc.subjectRelaciones industrialeses_CO
dc.titleAnálisis del impacto del clima organizacional en el desempeño del area comercial de CasaLukeres_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.type.localTesis de especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsopenAccesses_CO
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia Comercial


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