Efectividad del servicio en las entidades promotoras de salud EPS de Bogotá

Casas Leaño, Myriam Carolina; González Gómez, Daniel Fernando

dc.contributor.advisor	Aldana de Vega, Luzangela
dc.contributor.author	Casas Leaño, Myriam Carolina
dc.contributor.author	González Gómez, Daniel Fernando
dc.date.accessioned	2013-06-11T18:22:11Z
dc.date.available	2013-06-11T18:22:11Z
dc.date.issued	2002
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/7819
dc.description.abstract	El trabajo de Grado "Efectividad del Servicio en las Entidades Promotoras de Salud EPS de Bogotá" es un trabajo de investigación enfocado hacia la calidad y la importancia del servicio dentro de las Entidades Promotoras de Salud. Con este trabajo se pretende establecer cuales son las mejores Entidades Promotoras de Salud en Bogotá en cuanto al servicio que presentan a los diferentes afiliados durante el año; por otro lado, también se quiere anfatizar dentro de las diferentes Entidades Promotoras de Salud, la necesidad de utilizar diferentes tipos de medición del servicio que se encuentran prestando a sus clientes, y el impacto que tiene este en ellos	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.subject	Servicio al cliente	es_CO
dc.subject	Servicios de salud para la comunidad	es_CO
dc.subject	Empresas promotoras de salud	es_CO
dc.subject	Indicadores de eficiencia	es_CO
dc.title	Efectividad del servicio en las entidades promotoras de salud EPS de Bogotá	es_CO
dc.type	Thesis	es_CO