Fundonal caso exitoso de la aplicación de la norma ISO 9001 2000

Socha Velásquez, Mildre Rocío; Vargas Gómez, Diana Elizabeth

dc.contributor.advisor	Salinas Gómez, Orlando
dc.contributor.author	Socha Velásquez, Mildre Rocío
dc.contributor.author	Vargas Gómez, Diana Elizabeth
dc.date.accessioned	2013-05-14T22:23:20Z
dc.date.available	2013-05-14T22:23:20Z
dc.date.issued	2013-05-14
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/7282
dc.description.abstract	Este trabajo de grado ilustra la experiencia de una empresa Colombiana como lo es la Fundación Oftalmológica Nacional perteneciente al sector salud al obtener la certificación de calidad ISO 9001:2000. Se encuentra dividido en cuatro capítulos; el primero proporciona información general de la empresa y una descripción actual que permite captar la dimensión de la misma; el segundo fundamenta teóricamente las Normas de calidad ISO 9001:2000 y da algunos aspectos relevantes acerca de los sistemas de gestión de calidad; el tercero enmarca el contexto regulativo del sistema de garantía y finalmente el cuarto capítulo describe el proceso de implementación del sistema de calidad en FUNDONAL siguiéndolo paso a paso, por medio de un caso de estudio	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.subject	Normalización	es_CO
dc.subject	Calidad total	es_CO
dc.subject	Control de calidad	es_CO
dc.subject	Norma ISO 9000	es_CO
dc.title	Fundonal caso exitoso de la aplicación de la norma ISO 9001 2000	es_CO
dc.type	Thesis	es_CO