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Análisis comparativo sobre el concepto gestión del servicio dentro de las organizaciones culturales de Bogotá

dc.contributor.advisorRamírez Triana, Luis Germán
dc.contributor.authorCopete Martínez, Anamaría
dc.contributor.authorYoshiko Doku Ahumada, Silvana Vanessa
dc.date.accessioned2013-04-30T15:50:17Z
dc.date.available2013-04-30T15:50:17Z
dc.date.created2006
dc.date.issued2013-04-30
dc.identifier.citationALBRECHT, Karl. Et al. La excelencia en el servicio, Bogotá:. Ed. 3R. 1998
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dc.identifier.citationENTREVISTA con Consuelo Garzón Ayala y María Carmenza González de Arenas, Asesora Administrativa y Coordinadora Grupo de Colecciones y Servicios de la Biblioteca Nacional. Bogotá, Octubre de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Efraín Bahamon, Director General de la Cinemateca Distrital. Bogotá, Octubre de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Ivonne Muñoz, Administradora del Cinema paraíso. Bogotá, Junio de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Julián Mosquera Muñoz, Director de Operaciones de la Fundación Gilberto Alzate Avendaño. Bogotá, Agosto de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Liliana Casasbuenas, Jefe Atención al Usuario del Museo del oro. Bogotá, Mayo de 2005
dc.identifier.citationENTREVISTA con Luisa Sánchez, Directora General del Teatro Colsubsidio. Bogotá, Julio de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Luz Helena Carvajal, Directora del Área de Educación del Museo de arte moderno de Bogotá. Bogotá, Junio de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Patricia Zambrano, Cordinadora de Sala de la Biblioteca Virgilio Barco. Bogotá, Septiembre de 2005.
dc.identifier.citationENTREVISTA con Wilson León García, Director de Mercadeo del Teatro nacional. Bogotá, Julio de 2005.
dc.identifier.citationFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS, Departamento de Prácticas Empresariales. Universidad de La Sabana. Diagnóstico Organizacional, Plan de Tutorías para el año 2001
dc.identifier.citationINSTITUTO DISTRITAL DE CULTURA Y TURISMO. Diagnósticos culturales por localidad. Oficina asesora de investigación de ciudad y División de Descentralización Bogotá:, Octubre de 2000.
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/7082
dc.description333 Páginas.
dc.description.abstractEl trabajo de grado que aquí se presenta tiene por título "AN-LISIS COMPARATIVO SOBRE EL CONCEPTO Y GESTIÓN DEL SERVICIO DENTRO DE ORGANIZACIONES CULTURALES EN BOGOT-". Es un estudio de casos multiple, focalisado, en donde once organizaciones que ofrecen servicios culturales a la comunidad, se analizan en cuanto al concepto que tienen del servicio y la manera como lo gestionan. Los datos obtenidos se tabularon, para deternar las fortalezas y debilidades de los centros culturales así como los aspectos relacionados con el sector en el que se desenvuelven, es decir amenazas que tienen estos centros mismos se identificaron las diferencias y semejanzas que tienen estos centros comparándolos entre sí, destacando los elementos relevantes de cada unoes_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana.
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectPequeña y mediana empresaes_CO
dc.subjectGobierno corporativoes_CO
dc.titleAnálisis comparativo sobre el concepto gestión del servicio dentro de las organizaciones culturales de Bogotáes_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programAdministración de Instituciones de Servicio
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local88059
dc.identifier.localTE01576
dc.type.localTesis de pregrado
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsrestrictedAccess
dc.creator.degreeAdministrador de Instituciones de Servicio


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