Propuesta para implementar un sistema de gestión integral en la planta de Cargraphics S.A. Red de impresión bajo demanda Colombia

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URI: http://hdl.handle.net/10818/7022Compartir
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Forero Parra, Pablo EmilioAsesor/es
Arias García, GermánDate
2008Abstract
El presente trabajo de grado tiene como fin desarrollar una propuesta para implementar un sistema de gestión integral en la planta de Cargraphics - Red de Impresión Bajo Demanda Colombia, que contribuya al seguimiento y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la División. El sistema de gestión va a estar enfocado bajo la metodología del ciclo PHVA, con herramientas de seguimiento a todos los cargos responsables de una meta, orientado a los resultados de los clientes, accionistas, comunidad y colaboradores de la división. Este sistema abarca herramientas de seguimiento para control de costos, gastos, ingresos, indicadores de servicio y proyectos específicos definidos en la planeación estratégica, fundamentado en el liderazgo gerencial, en el conocimiento de los procesos, y el método PHVA.