%0 Thesis %A Forero Parra, Pablo Emilio %8 2008 %U http://hdl.handle.net/10818/7022 %X El presente trabajo de grado tiene como fin desarrollar una propuesta para implementar un sistema de gestión integral en la planta de Cargraphics - Red de Impresión Bajo Demanda Colombia, que contribuya al seguimiento y cumplimiento de los objetivos estratégicos de la División. El sistema de gestión va a estar enfocado bajo la metodología del ciclo PHVA, con herramientas de seguimiento a todos los cargos responsables de una meta, orientado a los resultados de los clientes, accionistas, comunidad y colaboradores de la división. Este sistema abarca herramientas de seguimiento para control de costos, gastos, ingresos, indicadores de servicio y proyectos específicos definidos en la planeación estratégica, fundamentado en el liderazgo gerencial, en el conocimiento de los procesos, y el método PHVA. %I Universidad de La Sabana %K Cargraphics S.A.-Toma de decisiones-Colombia %K Administración industrial %K Liderazgo %K Toma de decisiones %K Administración de proyectos %K Mejoramiento de procesos %T Propuesta para implementar un sistema de gestión integral en la planta de Cargraphics S.A. Red de impresión bajo demanda Colombia %~ Intellectum