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Actualización del perfil, comportamiento y satisfacción del turista de la ciudad de Girardot

dc.contributor.advisorCortés Trujillo, Guillermo Ernesto
dc.contributor.authorRamírez Reyes, Diana Carolina
dc.contributor.authorRojas Cifuentes, Catalina
dc.date.accessioned2013-04-19T19:08:47Z
dc.date.available2013-04-19T19:08:47Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.identifier.citationASSAEL Henry, Comportamiento del Consumidor, Thomson Editores 2.001.
dc.identifier.citationBERNAL, César. Metodología de la investigación para administración y economía” publicado por la editorial Pearson Educación, Bogotá D.C. 2000.
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dc.identifier.citationBiblioteca Encarta
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dc.identifier.citationMonografía Histórica de Girardot Niño Espinosa José Joaquín.
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dc.identifier.citationhttp://orbita.starmedia.com/~luisgaraysbd/Origenes.htm
dc.identifier.citationhttp://www.world-tourism.org/aboutwto/esp/menu.html
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/6931
dc.description187 Páginas.
dc.description.abstractEl objetivo de este trabajo es definir el perfil del turista de la ciudad de Girardot, sus gustos, necesidades, preferencias y evaluar su satisfacción por los servicios turísticos y sus expectativas frente a estos. Se realizaron 384 encuestas a personas que visitaron la ciudad en la Semana Santa de abril de 2005. De esta información se analiza que la visita a Girardot se realiza en familia, aprovechando el clima para descansar. Sin embargo, se puede concluir que aunque la gente regularmente visita la ciudad, no está conforme con las atracciones turísticas y restaurantes que esta ofrece, para esto, se hace necesaria la elaboración de un plan estratégico para el desarrollo turístico de la ciudad.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectServicio al clientees_CO
dc.subjectTurismo-Girardot (Colombia)es_CO
dc.titleActualización del perfil, comportamiento y satisfacción del turista de la ciudad de Girardotes_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local87569
dc.identifier.localTE01863
dc.type.localTesis de especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsrestrictedAccess
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia Comercial


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