Programa piloto de intervención psicosocial en habilidades para la vida en el personal de salud, para la promoción del trato humanizado hacia pacientes y familiares de una IPS de Ibagué

Abstract

La humanización en el ámbito de la salud surge como una alternativa de alto impacto para elevar la experiencia de usuarios y personal en el sistema de salud. Este estudio se centra en identificar oportunidades de mejora e implementar estrategias que además de abordar las diversas problemáticas presentes en este contexto, tengan el potencial de mejorar la calidad de vida de todas las partes involucradas. Reconociendo la importancia de adquirir habilidades para establecer relaciones basadas en el respeto de los derechos humanos. El objetivo principal de esta investigación es diseñar e implementar un programa piloto de intervención psicosocial enfocado en el desarrollo de habilidades para la vida, dirigido a abordar las demandas y desafíos diarios que impactan el bienestar general, con el propósito de fomentar un servicio más humanizado dentro de una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) en Ibagué-Tolima.