Análisis del modelo de atención del canal autoservicios y propuesta de mejoramiento

Jiménez Rodríguez, Luisa Fernanda; Parra Orjuela, Martha Virginia; Vargas Montealegre, Claudia Patricia

dc.contributor	Vives Hurtado, Álvaro Guillermo
dc.contributor.author	Jiménez Rodríguez, Luisa Fernanda
dc.contributor.author	Parra Orjuela, Martha Virginia
dc.contributor.author	Vargas Montealegre, Claudia Patricia
dc.date.accessioned	2013-02-13T20:23:46Z
dc.date.available	2013-02-13T20:23:46Z
dc.date.created	2008
dc.date.issued	2013-02-13
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/6021
dc.description.abstract	La presente propuesta tiene como objetivo mejorar el proceso en el canal autoservicios, a partir de un enfoque metodológico de investigación, utilizando herramientas como encuestas y matrices que contribuyan al eficiente desempeño del equipo de trabajo con capacitaciones y evaluaciones de desempeño que nos permitan mantener un grupo de vendedores calificados. Pretendemos aumentar el número de vendedores y además, reorganizar la estructura dentro de la compañía en donde fluya una mejor comunicación entre cada uno de los cargos. Esta implementación permitirá aumenta el volumen de ventas, generando un gana-gana no solo en termino de negociaciones exitosas sino en actividades dirigidas a los puntos de venta enfatizando en el producto y el apoyo al piso de ventas.	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.source	Universidad de la Sabana
dc.subject	Autoservicio (Economía)	es_CO
dc.subject	Administración de ventas	es_CO
dc.title	Análisis del modelo de atención del canal autoservicios y propuesta de mejoramiento	es_CO
dc.type	Thesis	es_CO