Technological innovation for workload allocation in nursing care management: an integrative review

Abstract

Background: Technology reduces the nursing workload, improve the quality care processes, patient's safety, and avoid staff burnout. Innovative technologies are disrupting healthcare systems by improving the efficiency of processes and management. There is a discussion on the benefits, challenges, and barriers of these technologies and considering human factors of nursing management. Methods: To analyse the nursing workload models, the predictors of nursing burnout and outcomes, the new technologies and its acceptance for nursing care management based on the literature. An integrative literature review is performed. Scopus, Scielo, PUBMED, and CINALH databases were searched to perform an integrative review following PRISMA guidelines. Articles published from January 2016 to December 2020 were included. Quality appraisal was performed using the Crowe Critical Appraisal Tool version 1.4 (CCAT). Two reviewers independently examined the title and abstract for eligibility according to the inclusion and exclusion criteria. Quality appraisal was performed using the Crowe Critical Appraisal Tool version 1.4 (CCAT). Results: Initially 2,818 articles were potentially relevant. After following the PRISMA Guidelines, 35 studies were included in the review. Four themes appeared: Nursing workload models; Predictors of nursing burnout and outcomes; Information technologies and technological means for management; Technology acceptance. Conclusions: Technology has the potential to improve care management by estimating nurse workload in ICUs and non-critical units, but scientific evidence is more detailed in the former type of services. The literature provides insights about the factors that factors and the barriers that promote the technology acceptance and usability. We did not find studies comparing technologies and no scientific evidence proving improvements in care.

"Antecedentes: La tecnología reduce la carga de trabajo de enfermería, mejora la procesos de atención de calidad, seguridad del paciente y evitar el desgaste del personal. Las tecnologías innovadoras están revolucionando los sistemas sanitarios al mejorando la eficiencia de los procesos y la gestión. Hay un discusión sobre los beneficios, desafíos y barreras de estos tecnologías y considerando los factores humanos de la gestión de enfermería. Métodos: Analizar los modelos de carga de trabajo de enfermería, los predictores de Burnout y resultados de enfermería, las nuevas tecnologías y sus aceptación para la gestión del cuidado de enfermería con base en la literatura. Un Se realiza una revisión integradora de la literatura. Scopus, Scielo, PUBMED, y se realizaron búsquedas en las bases de datos CINALH para realizar un análisis integrador. revisión siguiendo las pautas PRISMA. Artículos publicados a partir de enero. Se incluyeron de 2016 a diciembre de 2020. La evaluación de calidad fue realizado utilizando la herramienta de evaluación crítica de Crowe versión 1.4 (CCAT). Dos revisores examinaron de forma independiente el título y el resumen en busca de elegibilidad según los criterios de inclusión y exclusión. Calidad La evaluación se realizó utilizando la herramienta de evaluación crítica de Crowe. versión 1.4 (CCAT). Resultados: Inicialmente 2.818 artículos fueron potencialmente relevantes. Después siguiendo las Directrices PRISMA, se incluyeron 35 estudios en el revisar. Aparecieron cuatro temas: Modelos de carga de trabajo en enfermería; Predictores del agotamiento y los resultados de la enfermería; tecnologías de la información y medios tecnológicos para la gestión; Aceptación de la tecnología. Conclusiones: La tecnología tiene el potencial de mejorar la atención gestión mediante la estimación de la carga de trabajo de enfermería en UCI y no críticos unidades, pero la evidencia científica es más detallada en el primer tipo de servicios. La literatura proporciona información sobre los factores que influyen. y las barreras que promueven la aceptación de la tecnología y usabilidad. No se encontraron estudios que compararan tecnologías ni evidencia científica que demuestra mejoras en la atención."