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Plan estratégico de comunicación externa para la biblioteca "Octavio Arizmendi Posada"
dc.contributor.advisor | López Jiménez, Daniel Fernando | |
dc.contributor.author | Castañeda Beltrán, Fredy Yezyd | |
dc.date.accessioned | 2013-01-30T19:56:20Z | |
dc.date.available | 2013-01-30T19:56:20Z | |
dc.date.issued | 2013-01-30 | |
dc.identifier.citation | ARROYO, Luis. Los cien errores de la comunicación en las organizaciones. Madrid. Editorial ESIC. 2005. | |
dc.identifier.citation | BIBLIOTECA Octavio Arizmendi Posada – Universidad de la Sabana. Autoevaluación de procesos en la Biblioteca de la Universidad de La Sabana. Chía. 2005. | |
dc.identifier.citation | Plan de publicidad 2006. Chía. 2006 | |
dc.identifier.citation | Reglamento de servicios de la Biblioteca. Chía. 2004 | |
dc.identifier.citation | CAGNOLI, Robert V. Administración de bibliotecas. Buenos Aires. EB publicaciones. 1996. p. 20-27. | |
dc.identifier.citation | CERVERA, Ángel Luis. Comunicación total. Madrid. Editorial ESIC . 2005 | |
dc.identifier.citation | CORBETA, Piergiorgo. Metodología y técnicas de investigación social. Ed. McGraw Hill. 2003. p. 326-350 | |
dc.identifier.citation | GARCÍA Ferrer, Gemma. Investigación comercial. Madrid. Editorial ESIC. 2005. | |
dc.identifier.citation | LIBAERT, Thierry. El plan de comunicación organizacional. 2006 | |
dc.identifier.citation | LOSADA Díaz, Jose Carlos (Coord.) Gestión de la comunicación en las organizaciones. Barcelona. Ed. Ariel, 2004 | |
dc.identifier.citation | VARIOS. Bibliotecas públicas, hoy y mañana. Madrid. Ediciones Pirámide. 1988. | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/5530 | |
dc.description | 55 páginas | es_CO |
dc.description.abstract | La Biblioteca Octavio Arizmendi Posada, núcleo académico de la Universidad de la Sabana, busca que los estudiantes y docentes se apropien del conocimiento disponible en los diferentes formatos que posee, accediendo constantemente a los servicios que ofrece y así puedan construir nuevo conocimiento. Por esto se diseñó un Plan Estratégico de Comunicación, mediante el cual se busca difundir los materiales poco conocidos, capacitar al usuario en el mejor uso de los servicios, promover su autonomía y expandir las competencias para el proyecto de biblioteca digital. Previamente a su desarrollo, se midió el grado de conocimiento de los servicios que tienen los usuarios, su perfil acerca del uso de tecnologías de información y las percepciones que tienen sobre la institución. | es_CO |
dc.format | application/pdf | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.source | Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | es_CO |
dc.subject | Servicios bibliográficos | es_CO |
dc.subject | Mercadeo de servicios | es_CO |
dc.subject | Planificación de la comunicación | es_CO |
dc.subject | Servicios a usuarios de información | es_CO |
dc.subject | Bibliotecas universitarias | es_CO |
dc.subject | Bibliotecas y medios de comunicación de masas | es_CO |
dc.title | Plan estratégico de comunicación externa para la biblioteca "Octavio Arizmendi Posada" | es_CO |
dc.type | bachelor thesis | es_CO |
dc.identifier.local | 88754 | |
dc.identifier.local | TE03235 | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | es_CO |
dc.rights.accessRights | openAccess | es_CO |
thesis.degree.discipline | Facultad de Comunicación | es_CO |
thesis.degree.level | Especialización en Gerencia de la Comunicación Organizacional | es_CO |
thesis.degree.name | Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional | es_CO |