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Estudio para la implementación de un sistema de trazabilidad en empresas del sector de confecciones apoyado en un sistema de información

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URI: http://hdl.handle.net/10818/5102
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Autor
Gómez Arbeláez, Juan José; Díaz Bonilla, Diego Francisco
Asesor/es
Sierra Sierra, Rosa Helena; Villamizar Perdomo, Juan Carlos
Data
2012-12-19
Resumo
La trazabilidad en las empresas es una herramienta fundamental para el crecimiento y mejoramiento continuo de estas ya que nos permite conocer y obtener información útil para la toma de desiciones y para la adopción de medidas preventivas y correctivas cuando sea necesario de acuerdo con la información obtenida, asimismo, para conocer la tendencia del mercado en los hábitos de consumo de los clientes. Por último las empresas deben definir todos lo factores de la cadena de abastecimiento así como el alcance de la trazabilidad para que exista una política clara de mejoramiento continuo.
Palabras clave
Sistemas de información
Servicio al cliente
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