TY - THES AU - Gómez Arbeláez, Juan José AU - Díaz Bonilla, Diego Francisco PY - 2012 UR - http://hdl.handle.net/10818/5102 AB - La trazabilidad en las empresas es una herramienta fundamental para el crecimiento y mejoramiento continuo de estas ya que nos permite conocer y obtener informacion util para la toma de desiciones y para la adopcion de medidas preventivas y... LA - es PB - Universidad de la Sabana KW - Sistemas de informacion KW - Servicio al cliente TI - Estudio para la implementacion de un sistema de trazabilidad en empresas del sector de confecciones apoyado en un sistema de informacion ER -