Benchmarking una ventaja competitiva

Coba Bernal, Luis Javier

dc.contributor.advisor	Bermúdez Jaimes, Milton Eduardo
dc.contributor.author	Coba Bernal, Luis Javier
dc.date.accessioned	2012-11-30T17:53:19Z
dc.date.available	2012-11-30T17:53:19Z
dc.date.created	2006
dc.date.issued	2006
dc.identifier.citation	Camp (1996), Benchmarking. México D.F, Panorama Editorial.
dc.identifier.citation	Spendolini (1994), Benchmarking. Bogota, Colombia, Grupo Editorial Norma.
dc.identifier.citation	Boxwell (1996), Benchmarking para competir con ventaja. Bogota, McGRAW Hill Interamericana de España S.A.
dc.identifier.citation	Harrintong (1997), Administración total del mejoramiento continúo. Bogota, McGRAW Hill Interamericana de España, S.A
dc.identifier.citation	Garza (1999), Administración contemporánea. México D.F, McGRAW Hill interamericana editores S.A.
dc.identifier.citation	Valderrama (1997), Increíble sencillez del benchmarking. Bogota, Portafolio 17.
dc.identifier.citation	Bejarano (1999), Benchmarking la teoría del éxito. Bogota, Apertura económica internacional.
dc.identifier.citation	Miranda (1998) Protagonistas de 59 transformaciones en Colombia. Bogota, Clase 21-31.
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/4487
dc.description	28 Páginas.
dc.description.abstract	El objetivo del siguiente trabajo fue realizar una revisión teórica acerca del tema del benchmarking, sus pasos y la forma de aplicarlo a cualquier empresa. El benchmarking requiere del compromiso de la administración para tomar decisiones difíciles para basar las metas operacionales en un punto de vista concertado del ambiente externo. Los que participan en el proceso pueden y deben aprender de otros y medirse constantemente contra los mejores de la industria. Benchmarking es la forma racional de asegurar que la organización este satisfaciendo las necesidades de los clientes y que continuara haciéndolo según vayan cambiando estas necesidades con el transcurso del tiempo.	es_CO
dc.language.iso	es	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de la Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subject	Referencias de nivel	es_CO
dc.subject	Competencia económica	es_CO
dc.subject	Toma de decisiones	es_CO
dc.title	Benchmarking una ventaja competitiva	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Psicología
dc.publisher.department	Facultad de Psicología
dc.type.local	Tesis de pregrado
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	openAccess
dc.creator.degree	Psicólogo