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Diagnóstico de los medios de comunicación interna en DirecTV

dc.contributor.advisorAljure Saab, Andrés
dc.contributor.authorJaramillo Moreno, Ana María
dc.contributor.authorMartínez López, Claudia Juliana
dc.date.accessioned2012-07-18T13:18:59Z
dc.date.available2012-07-18T13:18:59Z
dc.date.created2012-07-18
dc.date.issued2008
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/3045
dc.description129 Páginas.
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo principal diagnosticar la comunicación interna de Directv, identificando el impacto, el uso y la frecuencia de los medios, el mensaje que reciben y la percepción que tienen los empleados frente a los procesos de comunicación interna. A partir de estas necesidades de evaluación, se elaboró una encuesta con indicadores para medir el nivel de satisfacción y conocimiento que poseen los empleados de la empresa; los cuales fueron correlacionados con la información cualitativa obtenida de Focos Group, entrevista y observación directa. Los resultados obtenidos arrojaron los aspectos a mejorar y las actividades a fortalecer, las cuales fueron analizadas para elaborar un plan de acción, encaminado a crear procesos de comunicación más efectivos.es_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniversidad de La Sabana
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectComunicación organizacionales_CO
dc.subjectComunicación en administraciónes_CO
dc.titleDiagnóstico de los medios de comunicación interna en DirecTVes_CO
dc.typebachelorThesis
dc.publisher.programEspecialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización
dc.publisher.departmentEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local89112
dc.identifier.localTE04802
dc.type.localTesis de especialización
dc.type.hasVersionpublishedVersion
dc.rights.accessRightsrestrictedAccess
dc.creator.degreeEspecialista en Gestión para el Desarrollo Humano en la Organización


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