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Plan de mejoramiento de servicio al cliente para el área de facturacíon de Eli Lilly y Interamerica Inc. División farmacéutica
(Universidad de La Sabana, 2009)
Propuesta para implementar CRM en la microempresa COMERCIAL CAVA para fortalecer su estrategia comercial
(Universidad de La Sabana., 2011-09-08)
ASSERVIS PNL: Asesoría en servicio al cliente con enfoque en PNL
(Universidad de La Sabana, 2012-03-07)
Dolce Delizia: Restaurante italiano en Bogotá
(Universidad de La Sabana, 2012-12-07)
Plan estratégico comercial Circulo de Viajes Universal sede Villavicencio
(Universidad de La Sabana., 2014-09-10)