Propuesta en clave relacional para la solución de conflictos laborales en tres instituciones educativas

Moreno Espinosa, Milton Armando; Guarquin Serna, Jose Alejandro; Delgado Munévar, Amanda

dc.contributor.advisor	Vargas Correa, Amely Marieth
dc.contributor.author	Moreno Espinosa, Milton Armando
dc.contributor.author	Guarquin Serna, Jose Alejandro
dc.contributor.author	Delgado Munévar, Amanda
dc.date.accessioned	2015-08-18T22:21:45Z
dc.date.available	2015-08-18T22:21:45Z
dc.date.created	2015
dc.date.issued	2015-08-18
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dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/17648
dc.description	101 páginas incluye diagramas	es_CO
dc.description.abstract	En la actualidad el conflicto laboral, ha venido cobrando cada vez mayor relevancia dentro de las Instituciones Educativas, teniendo en cuenta la incidencia directa que se puede presentar en el cumplimiento de los objetivos misionales y estratégicos, y la afectación de la calidad del servicio educativo. Para su estudio se presenta un análisis al interior de tres instituciones educativas, frente a los conflictos laborales que se suscitan entre directivos, docentes y administrativos, contextualizado con un abordaje teórico sobre el conflicto, la personalidad y su influencia como condicionante en la generación y escalamiento del mismo y su forma de intervención vista desde la perspectiva de la sociología relacional. Sobre el marco investigativo, solución de un problema práctico, se realizó el diseño metodológico para el análisis de las situaciones particulares frente al conflicto laboral donde se asumió un estudio descriptivo cualitativo con una muestra intencional correspondiente a colaboradores de cada Institución. El análisis de la información obtenida permitió evidenciar aspectos de manejo inadecuado en las situaciones de conflicto originadas por la coexistencia de diferentes tipos de personalidad y el manejo inadecuado de las relaciones. Estos resultados fundamentan la formulación de una propuesta de intervención con base en los principios de la sociología relacional centrando su objetivo principal en la generación de procesos reflexivos al interior de las instituciones educativas.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.source	Universidad de La Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana
dc.subject	Solución de conflictos -- Colombia
dc.subject	Solución de problemas -- Colombia
dc.subject	Solución de problemas infantiles
dc.title	Propuesta en clave relacional para la solución de conflictos laborales en tres instituciones educativas	es_CO
dc.type	masterThesis	es_CO
dc.publisher.program	Maestría en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas	es_CO
dc.publisher.department	Facultad de Educación	es_CO
dc.type.local	Tesis de maestría
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	openAccess	es_CO
dc.creator.degree	Magíster en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas