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“Identificación de una estrategia comercial aplicada a un semillero de clientes del sector financiero estudiantes entre 16 y 24 años en Bucaramanga”
dc.contributor.author | Aceros Báez, Ginna Lizzeth | |
dc.contributor.author | Bernal Zuleta, Andrea Patricia | |
dc.contributor.author | Pedraza Hernández, Adrián Fernando | |
dc.date.accessioned | 2014-10-28T23:45:37Z | |
dc.date.available | 2014-10-28T23:45:37Z | |
dc.date.issued | 2014-10-28 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/12312 | |
dc.description.abstract | Para el ser humano el bienestar es uno de sus ideales de vida, desde tiempos remotos se han realizado esfuerzos que han permitido evolucionar y alcanzar mejores niveles de seguridad, salubridad y confort. Esto no podría ser posible sin inversiones de esfuerzo, tiempo y recursos financieros. Este trabajo busca identificar una estrategia comercial, que apoyada en la educación financiera, permita a los jóvenes estudiantes de Bucaramanga ser considerados como un segmento objetivo y rentable para el sector financiero. Al vincular la educación financiera como herramienta de formación se busca potencializar en los jóvenes su capacidad de manejo responsable y eficiente del dinero y los demás instrumentos financieros. Se ha querido trabajar con los jóvenes estudiantes de Bucaramanga entre los 16 y 24 años de edad dado que son la próxima generación de usuarios y clientes potenciales del sector financiero y quienes están ad portas de comenzar su vida profesional y/o de emprendimiento empresarial. Se escogió este segmento de clientes dado que actualmente esta población no está siendo plenamente atendida por el sector y en este existe un potencial de negocio. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/12313 | es_CO |
dc.language.iso | es | es_CO |
dc.subject | Servicio al cliente -- Empresas -- Bucaramanga, Colombia | |
dc.subject | Finanzas -- Servicio al cliente -- Bucaramanga, Colombia | |
dc.subject | Planificación estratégica -- Empresas -- Bucaramanga, Colombia | |
dc.title | “Identificación de una estrategia comercial aplicada a un semillero de clientes del sector financiero estudiantes entre 16 y 24 años en Bucaramanga” | es_CO |
dc.type | Thesis | es_CO |