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dc.contributor.advisorGutiérrez Serrato, Newman Hernán
dc.contributor.authorLopera, Carlos Andres
dc.contributor.authorArango Florez, Luz Adriana
dc.contributor.authorFuquene, Gina Lorena
dc.date.accessioned2014-10-01T15:12:41Z
dc.date.available2014-10-01T15:12:41Z
dc.date.issued2014-10-01
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10818/12068
dc.description.abstractEn la actualidad existen en Colombia, aproximadamente 50 Contact Centers y BPO que prestan servicios a nivel nacional e internacional. Esta industria ha sido considerada como industria de Clase mundial por la presidencia de la república, esto dado la cantidad de empleos que esta industria genera en Colombia y la llegada de muchas compañías extranjeras que en la búsqueda de mano de obra calificada y Barata, confían la atención de sus clientes desde nuestro país, incrementando así la exportación de servicios desde Colombia. Nota: Para consultar la carta de autorización de publicación de este documento por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador de internet: http://hdl.handle.net/10818/12069es_CO
dc.language.isoenes_CO
dc.subjectCanales de comunicación telefónica -- Empresas -- Colombia
dc.subjectTeléfono en los negocios -- Emrpesas -- Colombia
dc.subjectComunicación organizacional -- Empresas -- Colombia
dc.titleAlluz Global BPO Centeres_CO
dc.typeThesises_CO


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