Algunos elementos para identificar competencias en el programa académico de Administración de Instituciones de Servicios

Abstract

Este trabajo tiene por objeto identificar competencias en el programa académico de Administración de Instituciones de Servicios. Para tal efecto se seleccionaron las siguientes categorías : Administración, Servicio, Economía, Finanzas, Producción, Mercadeo, Instituciones de Servicios. Buscando visualizar las materias correspondientes a cada categoría se realizaron estructuras de árbol que consisten en la división de un tema en sus partes desde lo más general hasta lo más especifico. Para conceptualizar los términos que se derivan de la estructura de árbol se presenta un glosario que tiene como finalidad hacer conocer y unificar significados. Además para agulizar el proceso de consulta bibliográfica de las categorías definidas, se proporciona un listado de la bibliografía sobre los temas existentes en la Universidad