Modelo de gestión por procesos para la sección de empaque de El Tiempo

Abstract

El lector podrá leer un panorama general de los antecedentes y razones que dieron origen al proyecto de un "Modelo de gestión por procesos para la Sección de Empaque" de El Tiempo. Así mismo, el marco conceptual sobre el cual se construye el modelo de gestión por procesos, una explicación detallada del modelo realimentado como punto de partida y de los diferentes elementos que constituyen un proceso aplicado a la Sección de Empaque. Las síntesis de los talleres de trabajo cuyas presentaciones podrá verlas en los anexos. Igualmente algunas experiencias exitosas de los equipos de mejoramiento. Sin mayores pretensiones, esta experiencia exitosa servirá como referencia para aquellos administradores que quieran incursionar en el campo de la gestión por procesos