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Como hacer de la gerencia de proyectos un producto rentable dentro del sector de las telecomunicaciones
dc.contributor.advisor | Villacrés Cárdenas, Guillermo | |
dc.contributor.author | Vivas López, José Fabián | |
dc.contributor.author | Rangel Jaimes, Ivonne Janeth | |
dc.date.accessioned | 2013-04-19T14:36:07Z | |
dc.date.available | 2013-04-19T14:36:07Z | |
dc.date.created | 2005 | |
dc.date.issued | 2013-04-19 | |
dc.identifier.citation | Mendez a. Carlos e. Metodología diseño y desarrollo del proceso de investigación. Bogotá, editorial mac graw hill, 2001 | |
dc.identifier.citation | Zeithaml valerie a. Bitner mary, marketing de servicios. Mexico, editorial mac graw hill, 2002. | |
dc.identifier.citation | Ferrell o.c., hardline michael, lucas george, estrategia de marketing, mexico. Editorial thompson. 2002. | |
dc.identifier.citation | Assael henry, comportamiento del consumidor. Mexico. Editorial thompson. 2002. | |
dc.identifier.citation | Beltran, jesús m. Indicadores de gestión. Bogotá. Editorial ·3r. 2002 | |
dc.identifier.citation | Heerkens, gary r., Gestión de proyectos. Madrid. Editorial mac graw hill profesional. 2002. | |
dc.identifier.citation | Randolph, w alan, posner, barry z., Gerencia de proyectos. Bogotá. Mac graw hill. 1993. | |
dc.identifier.citation | Fred r. David. Conceptos de administración estrategica, mexico. Pearson prentice hall. 2003. | |
dc.identifier.citation | Albrecht karl, zemke ron, gerencia del servicio. Bogotá. Editorial ·3r. 2002 | |
dc.identifier.citation | Computerword, revista, edición mayo.2005. | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/6920 | |
dc.description | 122 Páginas. | |
dc.description.abstract | El presente trabajo se plantea como objetivo demostrar que el producto servicio gerencia de proyectos no existe como un producto independiente dentro las empresas del sector de las telecomunicaciones sino, como un valor agregado de otras unidades de negocio. Esto fue realizado por medio de una investigación de mercado, una definición clara de los roles y competencia de un gerente de proyecto y un método de prospección que permitió plantear un objetivo, definir estrategias, planes de acción e indicadores de gestión. Como resultado final se entregan un plan estratégico para ser ejecutado orientado a la creación del servicio gerencia de proyecto. De este trabajo se concluye que existe una excelente oportunidad para desarrollar el producto servicio por medio de las estrategias planteadas. | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana. | |
dc.source | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | |
dc.subject | Telecomunicaciones | es_CO |
dc.subject | Elaboración de proyectos | es_CO |
dc.subject | Mercadeo | es_CO |
dc.subject | Servicio al cliente | es_CO |
dc.title | Como hacer de la gerencia de proyectos un producto rentable dentro del sector de las telecomunicaciones | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas | |
dc.publisher.department | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.identifier.local | 87577 | |
dc.identifier.local | TE01875 | |
dc.type.local | Tesis de especialización | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Especialista en Gerencia Comercial |