Cómo gerenciar el proceso de crédito en Coomeva Bogotá para agilizar la respuesta a una solicitud de crédito

Ballestas Vivas, Carlos Víctor

dc.contributor.advisor	Frost González, José Salomón
dc.contributor.author	Ballestas Vivas, Carlos Víctor
dc.date.accessioned	2013-04-16T16:56:05Z
dc.date.available	2013-04-16T16:56:05Z
dc.date.created	2013-04-16
dc.date.issued	2002
dc.identifier.citation	Manuales de procedimientos internos de Coomeva, Noviembre de 2.001
dc.identifier.citation	Análisis de procesos Coomeva, Dirección Nacional de Organización y Métodos, Enero de 2.002
dc.identifier.citation	Informes de satisfacción del servicio de crédito de Coomeva Bogotá, Enero de 2.002.
dc.identifier.citation	Albrecht, Karl “Gerencia del Servicio” Bogotá, Editorial Legis 1985
dc.identifier.citation	Bernal T, Cesar Augusto “Metodología de la Investigación” Bogotá Pearson, Educación de Colombia, 2.000
dc.identifier.citation	Rodríguez Valencia, Joaquín “Como elaborar y usar los manuales administrativos” Bogotá, Thomson Learning 1996
dc.identifier.citation	Bank, John “La Esencia de la calidad total” Bogotá, Editorial Legis 1995
dc.identifier.citation	David, Fred R. “La Gerencia Estratégica” Bogotá, Editorial Legis 1995
dc.identifier.citation	David, Fred R. “Conceptos de Administración Estratégica” México Pearson, Educación de Colombia 1997
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10818/6913
dc.description	72 Páginas.
dc.description.abstract	El objetivo del trabajo en mención, es reducir el tiempo de respuesta a una solicitud de crédito en Coomeva Bogotá a cuatro días, el cual actualmente esta en 8 días. Para ello se deberá analizar cada unidad del proceso (radicación, verificación análisis y comisión de crédito), a partir de sus fortalezas y debilidades, identificando oportunidades y puntos clave de mejoramiento. Con lo anterior se proporcionará un modelo ideal que permita atender las necesidades del asociado, y garantizar el posicionamiento del producto frente a la competencia.	es_CO
dc.language.iso	spa	es_CO
dc.publisher	Universidad de La Sabana
dc.source	Universidad de la Sabana
dc.source	Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subject	Coomeva-Bogotá (Colombia)	es_CO
dc.subject	Crédito-Toma de decisiones	es_CO
dc.subject	Préstamo	es_CO
dc.subject	Sociedades de préstamo para industria	es_CO
dc.subject	Riesgo (Finanzas)	es_CO
dc.subject	Riesgo (Economía)	es_CO
dc.subject	Planificación estratégica	es_CO
dc.title	Cómo gerenciar el proceso de crédito en Coomeva Bogotá para agilizar la respuesta a una solicitud de crédito	es_CO
dc.type	bachelorThesis
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia Estratégica
dc.publisher.department	Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.identifier.local	86330
dc.identifier.local	TE01882
dc.type.local	Tesis de especialización
dc.type.hasVersion	publishedVersion
dc.rights.accessRights	restrictedAccess
dc.creator.degree	Especialista en gerencia estratégica