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Marco teórico del proyecto "Evaluación del impacto del sistema integral de calidad en las organizaciones del sector salud y educación en Bogotá"
dc.contributor.advisor | Aldana de Vega, Luzangela | |
dc.contributor.author | Pinzón Sepúlveda, Ramiro | |
dc.date.accessioned | 2013-03-21T17:10:12Z | |
dc.date.available | 2013-03-21T17:10:12Z | |
dc.date.created | 2013-03-21 | |
dc.date.issued | 2008 | |
dc.identifier.citation | Albercht K. Gerencia del Servicio. Séptima edición. Bogota. Editorial Legis. 19921 | |
dc.identifier.citation | Berwick DM. Health services research and quality of care. Med care 1989;27:763-771 | |
dc.identifier.citation | Donabedian A. La dimensión internacional de la evaluación y la garantía de la calidad. Salud pública México 1990; 32:113-117 | |
dc.identifier.citation | Galán Morera Ricardo. Garantía de calidad en salud. Editorial medica Panamericana Pág. 143 | |
dc.identifier.citation | ICONTEC-ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004. Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad. Instituto colombiano de normas técnicas. Santa fe de bogota .1992. | |
dc.identifier.citation | Ishikawa Kauro ¿que es el control total de la calidad? Editorial Norma,. Barcelona Buenos aires, 1995. | |
dc.identifier.citation | Juran JM, Grina. Análisis y planeación de la calidad. Mc Graw Hill, México, 1997. | |
dc.identifier.citation | Leevob Wendy. Manual de los administradores de salud para el mejoramiento continúo. American hospital publishing, inc. 1991; 3-5 | |
dc.identifier.citation | Méndez Carlos E. Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas. Colombia 1995, 1998; 84-98. | |
dc.identifier.citation | Política nacional de prestación de servicios de salud; Ministerio de protección social. 1 | |
dc.identifier.citation | Reglamento unidad sectorial de normalización en salud. Ministerio de protección social. | |
dc.identifier.citation | SHEPS C MINDEL. Métodos para evaluar la calidad de la atención hospitalaria.-Public Health Reports 70(9) 877-886 1995. | |
dc.identifier.citation | Superintendencia nacional de salud de Colombia. Ministerio de Protección Social | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10818/6495 | |
dc.description | 29 Páginas. | |
dc.description.abstract | El desarrollo de este trabajo se fundamenta en la garantía de la calidad en salud y tiene como sustento la teoría de el Dr. Avedis Donabedian "calidad en salud es, a partir de unos recursos disponibles, lograr para el paciente los mayores beneficios, con los menores riesgos previsibles, la atención en salud tiene tres componentes: la atención técnica, el manejo de la relación interpersonal, y el ambiente en el cual se lleva a cabo el proceso de atención. La evaluación de cada uno de estos aspectos permite estimar la calidad de la atención brindada, siempre y cuando se tomen en consideración las características especificas del país en que se da la atención del paciente" . Wendy Leevob define la calidad como "hacer correctamente lo correcto". | es_CO |
dc.language.iso | spa | es_CO |
dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
dc.source | Universidad de la Sabana | |
dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana | |
dc.subject | Instituciones de salud | es_CO |
dc.subject | Administración de servicios de salud | es_CO |
dc.subject | Calidad | es_CO |
dc.title | Marco teórico del proyecto "Evaluación del impacto del sistema integral de calidad en las organizaciones del sector salud y educación en Bogotá" | es_CO |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Estratégica | |
dc.publisher.department | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
dc.identifier.local | 89137 | |
dc.identifier.local | TE02275 | |
dc.type.local | Tesis de especialización | |
dc.type.hasVersion | publishedVersion | |
dc.rights.accessRights | restrictedAccess | |
dc.creator.degree | Especialista en gerencia estratégica |