Technology acceptance and use among nursing staff in Latin American hospitals: a mixed methods study technology acceptance and use among nursing staff in Latin American hospitals: a mixed methods study

Abstract

Fondo Las tecnologías de salud digital pueden mejorar los resultados de salud y la eficiencia de la atención sanitaria cuando se utilizan adecuadamente. Sin embargo, la interacción persona-computadora es una preocupación para la atención compasiva al paciente y el bienestar profesional del personal de enfermería. Objetivo Analizar el grado de aceptación y uso tecnológico en enfermeras de dos hospitales universitarios latinoamericanos. Diseño Un diseño de estudio de métodos mixtos. Ajustes) Dos hospitales universitarios latinoamericanos, uno en Chile y otro en Colombia. Participantes Un total de 53 enfermeras participaron en el estudio. En la fase 1, participaron 31 enfermeras, 15 de un hospital chileno y 16 de un hospital colombiano. En la fase 2, participaron 22 enfermeras, 14 de Chile y 8 de Colombia. Métodos Se realizó un estudio secuencial de métodos mixtos en servicios de hospitalización. Se desarrolló en tres fases. Primero, una cuantitativa con una convocatoria a todas las enfermeras en dos instituciones, en Chile y Colombia. Se empleó una escala de la teoría unificada de aceptación y uso de la tecnología, adaptada a enfermería en español, tras la validación por expertos tanto en aspectos faciales como de contenido. Segundo, una cualitativa con cuatro grupos focales con enfermeras coordinadoras de servicio y entrevistas en profundidad con gerentes o supervisores de enfermería. Estas sesiones fueron grabadas y transcritas textualmente. Los datos cuantitativos se analizaron mediante estadística descriptiva y prueba de hipótesis para diferencias de medias, mientras que los datos cualitativos se sometieron a análisis de contenido. Finalmente, en la tercera fase, se integraron los datos cualitativos y cuantitativos para establecer la aceptabilidad y el uso de la tecnología.