Las relaciones públicas : una estrategia de la comunicación para el nuevo milenio

Abstract

El ejercicio de las relaciones públicas es la conjunción del arte y la ciencia social de analizar las tendencias, prever sus consecuencias, asesorar a la dirección de la organización y poner en práctica los programas de acción, previamente planificados, que sirvan tanto al interés de la organización como al del público. Sus funciones frecuentemente son confundidas con publicidad, marketing, lobby y propaganda. Las empresas consideran a las relaciones públicas como un gasto innecesario y no lo ven como una inversión con la que la organización puede obtener gran rentabilidad.