Proyecto de Investigación Acción para la Innovación interna en el área de Operación Digital y de creación del modelo de Gerencia de la Innovación para la agencia Rabinovici & Associates

Abstract

Este documento presenta la tesis de maestría titulada " Proyecto de Investigación Acción para la Innovación interna en el área de Operación Digital y de creación del modelo de Gerencia de la Innovación para la agencia Rabinovici & Associates " llevada a cabo durante el programa educativo en la Universidad de la Sabana. El estudio se desarrolló bajo la principal metodología de Investigación en Acción (Action Research), complementada por las metodologías del Creative Problem Solving (CPS) en las fases uno y dos, y del Design Thinking en la tercera fase. Las primeras dos fases abordan el planteamiento, evaluación y ejecución de las siete etapas del CPS con el fin de encontrar una solución creativa al problema identificado de liderazgo creativo. En este documento se detallan los hallazgos obtenidos en cada etapa, así como el resultado de la investigación en acción. La tercera fase se centra en la propuesta de un modelo de Gerencia de la Innovación para la estructuración y gestión interna de la organización, basado en los conocimientos teóricos adquiridos, la metodología de investigación en acción y una revisión exhaustiva de la literatura especializada en modelos de gerencia internacionales. Este enfoque se respalda adicionalmente con la aplicación de la metodología de Design Thinking. Es importante destacar que el presente trabajo de investigación se enmarca en el contexto de la Maestría en Gerencia de la Innovación, y busca contribuir al avance del conocimiento en este campo, aprovechando teorías investigativas, metodología de investigación en acción y modelos de innovación gerencial.

This document presents the master's thesis entitled "Action Research Project for Internal Innovation in the Digital Operations Area and the Creation of the Innovation Management Model for Rabinovici & Associates Agency" conducted during the educational program at the University of La Sabana. The study used as primary methodology Action Research, complemented by the Creative Problem Solving (CPS) methodologies in chapters one and two, and Design Thinking in the third chapter. The first two chapters address the formulation, evaluation, and execution of the seven stages of CPS to find a creative solution to the identified problem of creative leadership. This document details the findings obtained at each stage, as well as the outcome of the action research. The third chapter focuses on proposing an Innovation Management model for the internal structuring and management of the organization, based on acquired theoretical knowledge, the action research methodology, and an extensive review of specialized literature on international management models. This approach is supported by the application of the Design Thinking methodology. It is important to highlight that this research work is part of the master’s program in Innovation Management and aims to contribute to the advancement of knowledge in this field, drawing upon investigative theories, action research methodology, and models of managerial innovation.