La comunicación en el cambio originado por procesos de fusión : elemento clave de éxito

Abstract

El cambio es un tema que ha ocupado la atención de los ejecutivos y del mundo de los negocios en las últimas dos décadas, sin embargo sigue siendo el gran telón de Aquiles de las organizaciones que entran en los procesos de integración, consolidación y fusión por efectos del proceso de globalización. Los casos de estudio de compañías que han sido exitosas en procesos de cambio y/o que se encuentran en ellos, describen la importancia y participación de la comunicación para hacer exitosos estos procesos.