Modelo de negocio para la prestación de servicios de mantenimiento y operación de calderas en la industria manufacturera de Bogotá y Municipios industrializados de Cundinamarca

Abstract

Los equipos generadores de vapor más conocidos como calderas se encuentran dentro de la base de la operación en las áreas de servicios industriales de algunas empresas e industria nacional pertenecientes a sectores productivos como alimentos, bebidas, farmacéutico, papel, agroindustrial entre otras ubicadas en Colombia. Para estas empresas es necesario contar con el funcionamiento continuo de las calderas para que de manera constante intervengan en la transformación de materia prima en productos que generen valor, pero también que sean equipos muy seguros a la hora de operarlos. Por lo anterior, el objetivo de este trabajo es el de estructurar un modelo de negocio por medio de la metodología de generación de modelos de negocio Canvas, el cual tendrá como finalidad el diseño de una propuesta para gestionar una empresa que tenga como misión la prestación del servicio de operación y mantenimiento de calderas industriales. A partir de la creación del modelo de negocio, se ofrecerá a las empresas interesadas un servicio que les facilite concentrarse en su misión, delegando la operación y mantenimiento de estos equipos en personal que garantice la calidad, seguridad y la optimización de los resultados requeridos.