Gestión del duelo, un gran desafío en las organizaciones en tiempos de pandemia por el coronavirus SARS CoV-2

Abstract

La vivencia de un duelo constituye una reacción psicológica normal frente a una situación de perdida. La mayoría de las personas que enfrentan estas situaciones, muestran una diversa serie de síntomas, incluso pueden llegar a generar un desequilibrio emocional con una enorme dificultad para separar las emociones en los diferentes contextos de la vida, por ello es importante brindar apoyo en todos los ámbitos ante estas situaciones. Cabe resaltar la necesidad actual ante la contingencia que atraviesa la humanidad por la pandemia de SARS CoV-2, COVID-19, que invita a fortalecer las estrategias y el apoyo por parte del ámbito organizacional, enfocando esfuerzos desde sus lineamientos y políticas corporativas para brindar un mayor beneficio al personal que enfrenta tal calamidad, o se ha visto afectado por ella. De acuerdo con esto, estudios preliminares han identificado la necesidad y la importancia de que las organizaciones introduzcan como recurso protector nuevas políticas, estrategias y/o técnicas que permitan hacer un acompañamiento orientado a los trabajadores ante un eventual duelo y les permita tener un procesamiento y una resolución adaptativa de este acontecimiento desde el inicio hasta la adaptación, para hacer del dolor un aprendizaje y puedan tener un mejor retorno al trabajo. Por ello, este estudio se propone identificar los efectos de la atención al duelo en el bienestar, desempeño, proyecto de vida y el compromiso con la organización por la pandemia originada por el coronavirus SARS CoV-2.