Sustainability and Resilience Organizational Capabilities to Enhance Business Continuity Management: A Literature Review

Abstract

Although organizational sustainability and organizational resilience are critical dynamic capabilities for business continuity management, especially in times of crisis such as the COVID-19 pandemic, there are few studies that analyze the relationship between these three concepts to understand risks management. For this reason, our study analyzes these relationships to contribute to a better understanding of the subject and to propose future lines of research. We use bibliometric and content analysis, based on the Web Of Science and Scopus databases, during the period between 1998 and 13 May 2021. Main findings indicate that there is a bidirectional relationship between organizational sustainability capabilities and organizational resilience capabilities, but there is not enough evidence of their relationship with business continuity management. Additionally, results allow us to infer that there are four groups of relationships between them: (1) From Risk Management to Business Continuity Management and Organizational Resilience; (2) Resilience and Business Continuity practices; (3) Business Continuity contribution to Innovation and Sustainability; (4) Dynamic Capabilities for Organizational Sustainability and Organizational Resilience to enhance Business Continuity Management. Moreover, different stages were identified to understand the impact of organizational sustainability capabilities and organizational resilience capabilities on business continuity management facing disruptive events.

Si bien la sustentabilidad organizacional y la resiliencia organizacional son capacidades dinámicas críticas para la gestión de la continuidad del negocio, especialmente en tiempos de crisis como la pandemia del COVID-19, existen pocos estudios que analicen la relación entre estos tres conceptos para comprender la gestión de riesgos. Por ello, nuestro estudio analiza estas relaciones para contribuir a una mejor comprensión del tema y proponer futuras líneas de investigación. Utilizamos análisis bibliométrico y de contenido, basados ​​en las bases de datos Web Of Science y Scopus, durante el período comprendido entre 1998 y el 13 de mayo de 2021. Los principales hallazgos indican que existe una relación bidireccional entre las capacidades de sostenibilidad organizacional y las capacidades de resiliencia organizacional, pero no es suficiente. evidencia de su relación con la gestión de continuidad del negocio. Adicionalmente, los resultados permiten inferir que existen cuatro grupos de relaciones entre ellos: (1) De la Gestión de Riesgos a la Gestión de Continuidad del Negocio y Resiliencia Organizacional; (2) prácticas de Resiliencia y Continuidad del Negocio; (3) Contribución de la Continuidad del Negocio a la Innovación y Sostenibilidad; (4) Capacidades Dinámicas para la Sostenibilidad Organizacional y la Resiliencia Organizacional para mejorar la Gestión de la Continuidad del Negocio. Además, se identificaron diferentes etapas para comprender el impacto de las capacidades de sostenibilidad organizacional y las capacidades de resiliencia organizacional en la gestión de la continuidad del negocio frente a eventos disruptivos.