Relationship Between Social Culture, Industry 4.0, and Organizational Performance in the Context of Emerging Economies

Abstract

Purpose: Was examined the relationship between social culture, Industry 4.0 technologies, and organizational performance in companies from emerging countries. Design/methodology/approach: Were chose medium and large companies from emerging Latin American economies. Colombia and Peru as the most advanced economies, and Ecuador for being in the first phase of growth. It was data from 428 workers collected through online surveys. The data analysis was carried out using a Structural Equation Model. Findings: The results indicated a relationship between Industry 4.0 technologies and organizational performance and social culture and organizational performance. Furthermore, social culture does not mediate the relationship between Industry 4.0 technologies and organizational performance. Also found differences among countries. Evidence is provided that Industry 4.0 technologies and social culture lead to better organizational performance. Practical implications: This study showed that, in the context of analysis, the level of maturity regarding the use of 4.0 technologies of medium and large companies is still incipient. Provides (1) information on cultural differences, mainly in the dimensions of Masculinity, Power Distance, and Individualism; and (2) guidelines on the use of Industry 4.0 technologies and their implication in organizational performance. Originality/value: The research results provide knowledge of the relationship between 4.0 technologies, social culture, and organizational performance in the context of emerging economies where the subject has been little investigated.

Propósito: Se examinó la relación entre cultura social, tecnologías Industria 4.0 y desempeño organizacional en empresas de países emergentes. Diseño/metodología/enfoque: Se eligieron medianas y grandes empresas de países latinos emergentes economías americanas. Colombia y Perú como las economías más avanzadas, y Ecuador por estar en el primera fase de crecimiento. Fueron datos de 428 trabajadores recopilados a través de encuestas en línea. el analisis de datos se llevó a cabo utilizando un Modelo de Ecuaciones Estructurales. Hallazgos: Los resultados indicaron una relación entre las tecnologías de la Industria 4.0 y la organización desempeño y cultura social y desempeño organizacional. Además, la cultura social no mediar en la relación entre las tecnologías de Industria 4.0 y el desempeño organizacional. También se encontró diferencias entre países. Se proporciona evidencia de que las tecnologías de Industria 4.0 y la cultura social conducen a mejor desempeño organizacional. Implicaciones prácticas: Este estudio mostró que, en el contexto de análisis, el nivel de madurez con respecto a el uso de tecnologías 4.0 de medianas y grandes empresas es aún incipiente. Proporciona (1) información sobre diferencias culturales, principalmente en las dimensiones de Masculinidad, Distancia de Poder e Individualismo; y 2) lineamientos sobre el uso de tecnologías Industria 4.0 y su implicación en el desempeño organizacional. Originalidad/valor: Los resultados de la investigación aportan conocimiento de la relación entre las tecnologías 4.0, cultura social y desempeño organizacional en el contexto de economías emergentes donde el tema ha sido poco investigado.